Halo+

Informasi Tambahan

Harga paket belum termasuk PPN 11%.
Biaya paket akan dikenakan proporsional (pro-rata).
Paket merupakan paket utama yang bersifat berlangganan (otomatis diperpanjang pada periode tagihan selanjutnya).
Kuota Internet dapat digunakan di seluruh jaringan Telkomsel tanpa berbatas pada aplikasi maupun waktu tertentu.
Kuota Telepon dan SMS berlaku untuk seluruh operator dalam negeri (tidak berlaku untuk panggilan internasional yang akan dikenakan biaya terpisah).
Apabila pelanggan memiliki paket Ekstra Kuota atau Ekstra Nelpon, kuota paket Ekstra Kuota atau Ekstra Nelpon tersebut akan dikonsumsi terlebih dahulu sebelum kuota paket utama.
Setelah kuota internet habis, aktifkan paket Ekstra Kuota untuk tetap dapat mengakses internet.
Kuota Roaming akan aktif bersamaan dengan Paket Halo⁺, masa berlaku kuota mengikuti periode tagihan dan otomatis diperpanjang.
Kuota Roaming dapat digunakan di lebih dari 100 negara dan akan terkonsumsi jika pelanggan melakukan perjalanan di negara tersebut.
Pelanggan dapat melakukan tukar Poin dengan berbagai benefit menarik melalui aplikasi MyTelkomsel atau melalui tsel.me/POIN.
Pelanggan berhak untuk mengaktifkan 1 ExtraBenefit dengan mengakses link berikut (tanpa biaya tambahan).
ExtraBenefit dapat digunakan untuk memperoleh paket langganan layanan digital, seperti Disney+ Hotstar, Langit Musik Premium, Prime Video Mobile, dan Vidio Platinum Mobile.
Penawaran ExtraBenefit dapat berubah sesuai ketentuan Telkomsel. Jumlah ExtraBenefit akan otomatis diperbaharui (reset) pada setiap siklus tagihan (billing cycle) sesuai paket Halo⁺ yang aktif.
Informasi lebih lengkap dapat diakses di tsel.me/myhalo atau dengan menghubungi Call Center 188.
Atas pertimbangan tertentu berdasarkan kebijakan Telkomsel sendiri dari waktu ke waktu, atau apabila diminta, diperintah, atau diinstruksikan oleh peraturan perundang-undangan atau pihak yang berwenang, Telkomsel dengan dan/atau tanpa informasi pemberitahuan terlebih dahulu kepada pelanggan, berhak melakukan pembaruan, perubahan, dan penyesuaian terhadap jenis paket, manfaat (benefit), dan/atau layanan turunan lainnya yang terdapat pada Telkomsel Halo pelanggan (“Layanan Telkomsel Halo”).
Kecuali ditentukan lain oleh Telkomsel dan dengan tetap memperhatikan hak-hak pelanggan sebagai konsumen. Pembaruan, perubahan, dan penyesuaian terhadap layanan Telkomsel Halo akan dapat berdampak pada dilakukannya perpindahan (migrasi) atas layanan Telkomsel Halo yang sedang pelanggan gunakan secara sepihak oleh Telkomsel.

Nomor Halo akan berstatus “reserved” ketika sudah dipilih. Jika registrasi tidak selesai dan diulang pada hari yang sama, nomor tersebut tidak dapat dipilih lagi hingga hari berikutnya setelah pukul 00:01 WIB.
Apabila registrasi belum selesai hingga pukul 23:59 WIB di hari yang sama, nomor Halo akan kembali berstatus "available" sebelum proses pembayaran di muka.
Nomor yang sudah dipilih akan menjadi berstatus “reserved” selama 30 hari setelah proses pembayaran di muka berhasil.
Pembayaran di muka akan dijadikan pembayaran tagihan Halo bulan pertama.
Jika pembayaran di muka telah berhasil dilakukan dan ternyata tidak jadi berlangganan Halo karena gagal dalam validasi data atau kendala teknis lainnya, maka proses pengembalian dana dapat dilakukan dengan memberikan informasi, seperti nama lengkap sesuai rekening tabungan, nomor rekening tabungan, dan nama bank.
Dana yang dikembalikan adalah uang pembayaran di muka (1x biaya bulanan paket Halo+) dipotong biaya transfer sesuai biaya transfer dari bank yang bersangkutan.
Pelanggan akan menerima pengembalian dana dalam waktu 14 hari kerja.