Berikut persyaratan agar pelanggan dapat menikmati layanan 5G:

• Pastikan nomor Anda telah mengaktifkan layanan 5G melalui aplikasi MyTelkomsel.
• Tipe iPhone yang digunakan mendukung jaringan Telkomsel 5G.
• Pelanggan sudah memasang “Perbaruan Pengaturan Operator” (Carrier Settings Update)
• Pastikan SIM card yang digunakan merupakan tipe USIM.
• Lokasi sudah tercakup jaringan 5G Telkomsel.