CloudX Hub

CloudX Hub

Platform layanan pelanggan berbasis cloud tanpa investasi perangkat tambahan.

Studi Kasus
Manfaat
Fitur
FAQ
Hubungi Kami

Pelajari bagaimana CloudX Hub membantu bisnis Anda

Informasi Akademik

Memberikan informasi seputar akademik melalui call center mengenai pertanyaan tentang perguruan tinggi atau sekolah.

Investasi Perangkat

10+

Multi Department

Komunikasi Perusahaan

Komunikasi dengan call center internal dan eksternal untuk memberikan koordinasi yang lebih baik.

100%

Produktivitas Tinggi

80%

Penghematan Biaya

Pelayanan Pelanggan

Menyediakan layanan IVR 24/7 yang memungkinkan nasabah untuk mengakses informasi, keluhan, dan transaksi kapan saja.

99%

Panggilan Tersambung

100%

Panggilan Direkam

Mengapa CloudX Hub adalah solusi yang tepat untuk bisnis Anda

Akses Dari Mana Saja

Bekerja di mana saja dengan smartphone untuk komunikasi antar karyawan dan kantor cabang.

Pengelolaan yang Mudah

Proses deployment yang mudah dengan dukungan keamanan dan sistem yang cepat.

Mendukung Komunikasi Perusahaan

Memberikan solusi untuk perusahaan dengan menyediakan nomor hotline.

Fleksibilitas Operasional

Meminimalisir biaya dengan kemudahan dan fleksibilitas sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

Fitur CloudX Hub

Menyediakan solusi layanan komunikasi yang mudah digunakan agar komunikasi dengan pelanggan dapat dioptimalkan dengan baik melalui sistem layanan pelanggan yang mudah dioperasikan.

Yang banyak ditanyakan tentang CloudX Hub

CloudX Hub merupakan salah satu layanan dari CloudX yang memberikan solusi layanan komunikasi yang fleksibel dan bisa dilakukan di mana saja serta mudah digunakan.

CloudX Hub memberikan layanan komunikasi dengan fitur PABX yang mengedepankan fungsi call center, di mana akan dijalankan di dalam Telkomsel Cloud sehingga pelanggan tidak perlu memiliki infrastruktur PABX sendiri.

Anda dapat mengakses CloudX Hub dengan menggunakan smartphone Anda.

CloudX Hub saat ini hanya tersedia untuk pelanggan dengan kartu pascabayar.

Pelanggan dapat merekam atau mengupload announcement IVR sendiri pada dashboard atau web portal Cloud untuk menyesuaikan dengan brand image pelanggan.