Telkomsel | ChatGPT, Akses Cerdas AI dengan ChatGPT

Paket ChatGPT adalah paket kuota internet dan kuota akses ChatGPT yang dapat digunakan untuk mengakses aplikasi dan situs web resmi ChatGPT. Setiap pelanggan yang melakukan pembelian Paket ChatGPT berhak mendapatkan voucher ChatGPT Go gratis selama periode tertentu sesuai ketentuan promo dan jenis paket yang dipilih. Ketentuan Penggunaan ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Umum Penggunaan Produk dan Kebijakan Privasi Telkomsel yang dapat diakses di https://www.telkomsel.com/terms-of-service-telkomsel dan https://www.telkomsel.com/privacy-policy. Dengan melanjutkan pembelian, pelanggan menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan tersebut.

1. Voucher ChatGPT Go hanya dapat digunakan satu kali oleh setiap pengguna yang belum pernah atau sedang berlangganan ChatGPT Go, Plus, atau Pro. Satu pengguna hanya berhak melakukan redeem voucher satu kali;
2. Pelanggan dapat melakukan redeem voucher melalui aplikasi resmi OpenAI atau situs web resmi ChatGPT;
3. Promo voucher ChatGPT Go berlaku sampai tanggal 31 Mei 2026;
4. Setelah periode gratis berakhir, biaya langganan reguler akan berlaku;
5. Pengguna Android disarankan untuk memasang aplikasi ChatGPT agar dapat memanfaatkan fitur penagihan Google Play. Bagi pengguna Android yang tidak memiliki aplikasi ChatGPT, dapat membayar melalui website ChatGPT dengan kartu kredit atau Google Pay. Bagi pengguna iOS, pembayaran dapat dilakukan melalui ChatGPT web dengan kartu kredit atau Apple Pay;
6. Biaya akan ditagihkan secara otomatis melalui metode pembayaran yang telah terdaftar (Google Play, kartu kredit, atau lainnya);
7. Pembayaran berulang dikelola langsung oleh ChatGPT;
8. Setelah periode voucher gratis berakhir, langganan akan berlanjut dengan harga reguler. Pembayaran biaya langganan secara reguler dikelola langsung oleh OpenAI/ChatGPT;
9. Pelanggan dapat membatalkan langganan kapan saja melalui platform tempat pengguna berlangganan: website ChatGPT atau Google Play/App Store.
10. Layanan Paket ChatGPT tersedia bagi seluruh pelanggan Telkomsel yang memiliki smartphone berbasis Android maupun iOS;
11. Pelanggan dapat membeli paket kuota ChatGPT melalui aplikasi MyTelkomsel. Untuk pelanggan IndiHome, benefit ChatGPT Go tersedia melalui penawaran khusus terbatas;
12. Pelanggan mendapatkan kuota akses layanan ChatGPT dan berhak mendapatkan bonus voucher ChatGPT Go selama periode tertentu sesuai dengan ketentuan promo yang berlaku dan paket yang dipilih pelanggan;
13. Paket ini hanya berlaku untuk pemakaian dalam negeri. Penggunaan di luar negeri akan dikenakan biaya terpisah sesuai tarif roaming yang berlaku;
14. Masa aktif paket mengikuti masa aktif yang tertera pada detail pembelian di aplikasi MyTelkomsel;

Terdapat 2 (dua) jenis Paket ChatGPT sesuai dengan masa aktif paket yang dapat dibeli melalui aplikasi MyTelkomsel, yaitu:

1. Paket ChatGPT dengan masa aktif selama 30 hari; dan
2. Paket ChatGPT dengan masa aktif selama 60 hari.

Setelah periode voucher gratis berakhir, langganan akan berlanjut dengan harga reguler. Pembayaran biaya langganan secara reguler dikelola langsung oleh OpenAI/ChatGPT. Namun, pelanggan dapat membatalkan langganan kapan saja melalui platform tempat pengguna berlangganan: website ChatGPT atau Google Play/App Store dengan mekanisme sebagai berikut:

1. Melalui website ChatGPT:
   1. Login pada website ChatGPT;
   2. Ketuk ikon profi Anda → “Settings” (Pengaturan);
   3. Ketuk “Account" (Akun);
   4. Pilih "Manage" (Kelola) → “Cancel Subscription" (Batalkan Langganan).
2. Melalui Google Play Store:
   1. Buka Google Play Store di perangkat Android Anda;
   2. Pastikan Anda masuk ke akun Google yang benar yang Anda gunakan untuk mendaftar langganan ChatGPT;
   3. Pilih “Pembayaran & Langganan” → “Langganan”;
   4. Pilih ChatGPT dari daftar langganan aktif;
   5. Ketuk “Batalkan Langganan”;
   6. Ikuti petunjuk yang diberikan.
3. Jika Anda membeli langganan ChatGPT melalui Apple App Store, langganan tersebut dikelola oleh Apple dan harus dibatalkan melalui pengaturan langganan perangkat iOS Anda. Untuk membatalkan, ikuti langkah-langkah berikut:
   1. Buka "Pengaturan" di iPhone Anda;
   2. Ketuk nama Anda;
   3. Pilih "Langganan";
   4. Anda akan melihat daftar langganan aktif Anda. Ketuk "ChatGPT";
   5. Ketuk "Batalkan Langganan"
   6. Konfirmasi pembatalan Anda.

Layanan ini menyediakan kuota khusus untuk mengakses ChatGPT melalui aplikasi dan situs resmi OpenAI. Pelanggan yang melakukan pembelian Paket ChatGPT juga berhak mendapatkan voucher ChatGPT Go gratis sesuai dengan ketentuan promo yang berlaku dan paket yang dipilih pelanggan. Setelah masa berlaku voucher berakhir, langganan akan berlanjut dengan harga reguler sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku dari OpenAI/ChatGPT. Pelanggan dapat membatalkan langganan kapan saja melalui platform tempat pengguna berlangganan: website ChatGPT atau Google Play/App Store.

Kuota ChatGPT hanya berlaku untuk mengakses layanan ChatGPT melalui aplikasi resmi OpenAI dan situs web resmi ChatGPT. Kuota ini tidak dapat digunakan untuk mengakses layanan atau aplikasi lain di luar platform resmi ChatGPT. Sebelum menggunakan layanan chatGPT, pelanggan disarankan untuk membaca dan memahami syarat dan ketentuan umum penggunaan layanan serta Kebijakan Privasi dari OpenAI/ChatGPT.

Dalam menyediakan layanan, Telkomsel berupaya dan berkomitmen untuk tetap tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku. Telkomsel tidak bertanggung jawab atas:

1. Segala kerugian yang timbul atas gagalnya pemenuhan atau kelalaian pelanggan untuk melaksanakan ketentuan-ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan;
2. Segala kerugian yang timbul atas kelalaian pelanggan, termasuk kelalaian yang mengakibatkan pihak ketiga dapat menggunakan akun pelanggan yang menyebabkan kerugian bagi Telkomsel dan/atau pihak lainnya;
3. Kegagalan kinerja sistem, jaringan, server, koneksi sehingga menyebabkan tidak tersedianya layanan, sebagai akibat dari perbuatan pihak ketiga di luar kuasa Telkomsel;
4. Segala penggunaan dan akibat yang ditimbulkan dari isi percakapan, jawaban, atau informasi yang diberikan oleh layanan ChatGPT, termasuk hilangnya keuntungan atau peluang terhadap pelanggan yang timbul dari penggunaan atas layanan ChatGPT;
5. Setiap kerugian yang timbul diakibatkan oleh keadaan memaksa (force majeure);
6. Setiap pelanggaran atas pengesampingan Syarat dan Ketentuan Umum, yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, perintah otoritas yang berwajib atau putusan pengadilan.

Selama menggunakan layanan, pelanggan atau pun pihak ketiga yang berkaitan lainnya dilarang untuk menggunakan layanan untuk:

1. Kegiatan yang tidak sah dan melanggar undang-undang yang berlaku, kegiatan yang bertentangan dengan ketentuan atau peraturan, termasuk tetapi tidak terbatas pada kegiatan penyalahgunaan data, perjudian, penipuan, atau tindakan-tindakan lainnya yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan;
2. Penggunaan yang melanggar keamanan atau integritas jaringan, komputer atau sistem komunikasi, aplikasi perangkat lunak atau perangkat jaringan atau komputasi;
3. Melakukan tindakan apa pun, baik yang dapat dibuktikan secara nyata maupun yang bersifat indikatif, sepanjang dapat diduga menyebabkan kerugian bagi Telkomsel atau pun pihak lainnya.

Dalam kondisi ditemukannya hal-hal tersebut, Telkomsel memiliki kewenangan untuk melakukan penangguhan akses pelanggan terhadap layanan.

Sebelum menggunakan Layanan, pelanggan disarankan untuk membaca dan memahami Kebijakan Privasi Terhadap Penyelenggaraan Produk atau Layanan Telkomsel yang dapat diakses di https://www.telkomsel.com/privacy-policy. Dengan menggunakan layanan, pelanggan setuju untuk sepenuhnya tunduk pada Kebijakan Privasi Penyelenggaraan Produk atau Layanan Telkomsel.

Jika Anda memiliki pertanyaan dan pemberitahuan pada kami tentang Ketentuan Penggunaan ini, silakan hubungi layanan pelanggan kami melalui Call Center 188. Untuk pertanyaan atau keluhan terkait layanan ChatGPT, Anda dapat mengunjungi https://help.openai.com/en/articles/12501659-chatgpt-go-promotions-and-referrals atau melalui kanal resmi yang tersedia.

Bagi pelanggan Telkomsel, dengan membeli paket ini, Anda telah menyetujui:

• Syarat dan Ketentuan Umum Layanan Telkomsel
• Kebijakan Privasi Telkomsel
• Kebijakan Privasi ChatGPT
• Syarat & Ketentuan Layanan ChatGPT