Cara Atasi Paket Roaming Telkomsel yang Tak Bisa Digunakan

Biasanya, saat sedang bepergian ke luar negeri, seseorang wajib membeli SIM Card negara yang dikunjunginya atau terkoneksi dengan Wi-Fi untuk dapat mengakses internet. Namun, dengan paket roaming Telkomsel, semuanya jadi lebih mudah. 

Perlu diketahui bahwa paket roaming Telkomsel merupakan inovasi terbaru yang memungkinkan adanya pemberian layanan jasa internet kepada pengguna lokal yang sedang melakukan perjalanan internasional.

Singkatnya, karena Telkomsel sudah menandatangani perjanjian dengan operator negara-negara terkait, pengguna tetap dapat mengakses internet dengan nomor dan SIM Card lokal yang dipakainya saat berada di Indonesia.

Cara mengaktifkan paket roaming Telkomsel tentunya terbilang mudah. Akan tetapi, apabila paket tersebut tiba-tiba tidak bisa digunakan padahal kamu sedang sangat membutuhkannya, pasti ada kejengkelan yang muncul, bukan?

Oleh sebab itu, untuk mencegah dan mengatasi hal tersebut, Telkomsel sudah membuat rangkuman singkat yang akan dirincikan melalui poin-poin berikut ini. 

1. Kenapa Paket Roaming Telkomsel Tidak Bisa Digunakan?

2. Cara Mengatasi Paket Roaming Telkomsel yang Tidak Bisa Digunakan

3. Tips dan Trik Menggunakan Paket Roaming Telkomsel

Sebagai informasi tambahan, perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia itu meluncurkan produk paket roaming dengan nama RoaMAX Telkomsel yang dapat digunakan di berbagai negara, termasuk Malaysia, Jepang, dan Arab Saudi.

Dengan Rp50.000–Rp150.000, kamu dapat mengaktifkan paket tersebut dan memperoleh kuota sebesar 10 GB dengan masa aktif selama tujuh hari. Jika tertarik, langsung aktivasi melalui aplikasi MyTelkomsel, ya!

Tanpa berlama-lama lagi, yuk, simak penjelasan lengkap perihal paket roaming Telkomsel!

Baca Juga: Tips Jitu Atasi Internet Lokal Telkomsel Nggak Bisa Dipakai

Kenapa Paket Roaming Telkomsel Tidak Bisa Digunakan?

Paket roaming Telkomsel tidak bisa digunakan karena beberapa alasan. Salah satu alasan yang paling sering menjadi biang keladi adalah tidak adanya ketersediaan sinyal yang mumpuni di tempat pengguna berada.

Apabila ketidakberfungsian paket disebabkan oleh kendala sinyal, kamu bisa mencoba untuk mencari operator jaringan secara mandiri. Setelah berhasil, segera lacak nama mitra Telkomsel yang berada di negara yang sedang kamu kunjungi. 

Selain karena perkara sinyal, bisa jadi paket tersebut tidak dapat digunakan karena fitur roaming yang berada di perangkat pintarmu belum diaktifkan. Untuk mengetahui detail langkahnya, langsung pindah ke pembahasan berikutnya saja, ya!

Cara Mengatasi Paket Roaming Telkomsel yang Tidak Bisa Digunakan

Langkah pertama yang harus kamu lakukan untuk mengatasi paket roaming Telkomsel yang belum dapat digunakan adalah mencari tahu apakah fitur roaming di ponselmu sudah aktif atau belum.

Untuk mengetahui informasi tersebut, kamu bisa mengikuti tutorial berikut ini.

1. Hubungi *266# melalui menu panggilan yang ada di ponsel.
2. Setelah beberapa detik, kamu akan dihadapkan dengan daftar menu.
3. Di antara banyaknya pilihan, klik angka “7” lalu pilih “Status dan Info”.
4. Selanjutnya, klik angka “4” yang akan mengarahkanmu pada pilihan “Info Tarif dan Fitur Roaming”.
5. Selanjutnya, kamu akan diarahkan ke pilihan “Fitur Roaming” setelah menekan angka “2”.
6. Kembali tekan angka yang sama untuk memeriksa status roaming.

Apabila status roaming-mu ternyata belum aktif, kamu harus segera mengaktifkannya. Bagi pengguna iOS, ikuti langkah-langkah berikut ini.

1. Pada menu “Pengaturan”, klik pilihan “Seluler”.
2. Klik opsi “Pilihan Data Seluler”.
3. Terakhir, pilih “Aktifkan Roaming Data”.

Nah, bagi pengguna Android, ikuti tutorial ini, ya!

1. Pada menu “Pengaturan”, klik opsi “Koneksi”.
2. Pilih “Jaringan”.
3. Di antara banyaknya opsi, langsung pilih “Aktifkan Data Roaming”.

Akan tetapi, jika kamu sudah melaksanakan semua rekomendasi yang diberikan dan paket roaming Telkomsel tetap tidak mampu digunakan, kamu boleh menghubungi call centre yang berada di nomor +628110000333.

Usai mengetahui cara mengatasi paket roaming Telkomsel yang gagal digunakan, sekarang saatnya menyimak tips dan trik penggunaan paket roaming dengan lebih hemat. Ini dia penjelasannya. 

Baca Juga: Cara Mengatasi Voucher Telkomsel yang Bermasalah

Tips dan Trik Menggunakan Paket Roaming Telkomsel

Apabila kamu berniat melakukan perjalanan luar negeri dengan durasi yang cukup lama, tidak ada salahnya kamu menghemat paket roaming Telkomsel yang sudah kamu aktivasi supaya tidak ada lagi biaya tambahan kuota yang harus dikeluarkan.

Untuk dapat melakukan penghematan, berikut beberapa tips dan trik yang bisa kamu ikuti.

1. Jika sedang tidak membutuhkan koneksi internet, sebaiknya kamu menonaktifkan paket data.
2. Pakai paket data roaming hanya di saat-saat tertentu dan genting saja. Apabila di tempat kamu berkunjung disediakan fasilitas Wi-Fi, manfaatkanlah dengan baik.
3. Pasang batas penggunaan kuota dalam sehari supaya kamu nggak kebablasan dalam mengakses internet dan berbagai aplikasi yang menguras kuota.
4. Log out dari beberapa aplikasi yang tetap menarik data meskipun tidak kamu gunakan. 
5. Rajin memantau aplikasi MyTelkomsel dan media sosial Telkomsel untuk melihat ketersediaan promo.

Baca Juga: 5 Cara Mengatasi Tidak Bisa Cek Pulsa Telkomsel, Lengkap!

Itu dia informasi mengenai cara mengatasi paket roaming Telkomsel yang tidak dapat digunakan. Semoga setelah membaca artikel ini, kamu mendapat pengetahuan baru, ya!

Fyi, Telkomsel turut menyediakan Paket Internet Sakti yang memfasilitasi kamu dengan kuota jumbo dan harga terjangkau, lho! Mulai dari Rp6.000 aja, kamu bisa chatting, streaming, dan scrolling media sosial sepuasnya. Segera aktifkan, yuk!