FAQ IndiHome

FAQ

Tanya Jawab IndiHome by Telkomsel

  • Apakah IndiHome pindah ke Telkomsel?
    arrow-icon
  • Apakah kelebihan IndiHome setelah dialihkan ke Telkomsel?
    arrow-icon
  • Apakah pelanggan lama IndiHome harus daftar ulang ke Telkomsel?
    arrow-icon
  • Apakah ada perubahan cara bayar (nomor rekening/bank)?
    arrow-icon
  • Apakah ada perubahan produk/tarif layanan IndiHome?
    arrow-icon
  • Apakah billing/tagihan IndiHome akan disatukan dengan tagihan Telkomsel?
    arrow-icon
  • Apakah Poin myIndiHome saya masih dapat digunakan? Apakah Poin myIndiHome akan dialihkan menjadi Telkomsel Poin?
    arrow-icon
  • Apakah benefit HVC (High Value Customer) IndiHome masih dapat digunakan di Telkomsel? Apakah HVC IndiHome akan disatukan dengan HVC Telkomsel?
    arrow-icon
  • Saya pelanggan Telkomsel dan IndiHome, apakah terdapat penawaran bundling?
    arrow-icon
  • Apakah aplikasi myIndiHome akan digabung dengan MyTelkomsel?
    arrow-icon
  • Apakah telepon rumah saya akan dipindahkan ke Telkomsel?
    arrow-icon
  • Apakah nomor telepon rumah saya akan berubah?
    arrow-icon
  • Apakah GraPARI Telkomsel melayani IndiHome?
    arrow-icon
  • Apakah Plasa Telkom masih melayani IndiHome?
    arrow-icon
  • Apakah Plasa Telkom melayani layanan Telkomsel?
    arrow-icon
  • Di mana saja saya bisa menghubungi layanan pelanggan IndiHome?
    arrow-icon
  • Bagaimana saya tahu informasi perpindahan IndiHome ke Telkomsel?
    arrow-icon
  • Bagaimana jika saya tidak mau pindah ke Telkomsel, apa yang harus saya lakukan?
    arrow-icon
  • Apakah ada perubahan bentuk tagihan IndiHome?
    arrow-icon
  • Apa saja yang berubah dari tagihan IndiHome?
    arrow-icon
  • Apakah tagihan Indihome by Telkomsel berlaku sebagai Faktur Pajak?
    arrow-icon
  • Mengapa saya menerima tagihan di awal Juli 2023 dengan format Telkom?
    arrow-icon
  • Mengapa saya menerima tagihan di awal Agustus 2023 dengan tanggal tagihan 31 Juli 2023?
    arrow-icon
  • Apakah ada perubahan channel/outlet pembayaran?
    arrow-icon