Mekanisme Akses Telkomsel Awards untuk pelanggan by.U adalah sebagai berikut:
a.Anda harus melakukan pengaktifan Paket Akses Nonton Langsung Telkomsel Awards di aplikasi by.U.
b.Periode aktivasi paket adalah 20 Juni – 12 Juli 2024.
c.Pelanggan hanya bisa membeli paket ini sebanyak 1 kali untuk masing-masing Paket Akses Nonton Langsung Telkomsel Award (Jika pelanggan telah membeli Paket Akses Nonton Langsung Telkomsel Awards 1 Akses, maka tetap bisa membeli Paket Akses Nonton Langsung Telkomsel Awards 2 Akses dan berlaku sebaliknya).
d.Metode pembayaran yang dapat digunakan adalah semua metode pembayaran yang tersedia di aplikasi by.U.
e.Setelah berhasil melakukan pembayaran, kode pembelian dan link redeem akses akan dikirimkan melalui SMS.
f.Nomor ponsel dan kode pembelian yang sudah tervalidasi harus segera ditukarkan menjadi e-access paling lambat pada tanggal 12 Juli 2024.
g.E-access dan informasi penukaran akan dikirimkan via email.
h.Penukaran akses lewat dari tanggal 12 Juli 2024 akan dinyatakan hangus.
i.Akses elektronik yang didapatkan harus ditukarkan menjadi gelang akses di venue pada tanggal 14 – 17 Juli 2024.
j.Kuota terbatas.
k. Penentuan lokasi festival/tribun akan ditentukkan berdasarkan ketersediaan saat acara berlangsung.
l.Syarat dan ketentuan berlaku.
m.Keputusan Telkomsel tidak dapat diganggu gugat.
n.Paket Akses Nonton Langsung Telkomsel Awards hanya berlaku untuk wilayah Jabodetabek
o. Apabila terjadi kesalahan saat mengakses aplikasi disarankan untuk membersihkan cache terlebih dahulu sebelum mencoba membuka kembali aplikasi By.U.