- Pastikan Anda masih memiliki pulsa yang cukup atau telah membayar tagihan
- Pastikan Anda memiliki kuota internet
- Pastikan APN di ponsel Anda sudah terkonfigurasi dengan benar
- Refresh ulang jaringan
- Jika Anda mencoba mengakses jaringan internet di dalam gedung, coba untuk pindah ke bagian gedung yang memiliki koneksi lebih baik.
- Jika Anda masih mengalami kendala yang sama, hubungi kami di:
a. Chat Veronika: tsel.me/chatva
b. Email : cs@telkomsel.com
c. Hubungi 188 untuk pengguna Telkomsel PraBayar dan Telkomsel Halo