11515
Layar HP bergaris menjadi hal yang menjengkelkan, apalagi jika penyebabnya tidak diketahui. Garis yang muncul di layar HP itu bisa horizontal maupun vertikal disertai warna hitam, putih atau terkadang hijau.
Namun kamu tidak perlu khawatir karena ada cara mengatasinya. Telkomsel akan membantu kamu mengatasi masalah layar HP bergaris dan berbayang melalui cara berikut ini:
Selain lewat artikel ini, kamu juga bisa cek berbagai cara servis ringan HP sendiri dengan menonton tutorial di YouTube. Sekarang udah banyak banget lho tukang servis yang membuat video ngoprek HP di YouTube.
Kalau mau YouTube-an maka sebaiknya kamu aktivasi Kuota Ketengan YouTube dari Telkomsel dulu deh. Nonton video dengan cara hemat mulai dari Rp5.000-an aja nggak nyedot kuota utama kamu.
Yuk aktivasi Kuota Ketengan YouTube sekarang juga melalui MyTelkomsel lalu simak artikel ini untuk tau kenapa layar HP bergaris dan cara mengatasinya.
Baca Juga: Cara Menyambungkan HP ke TV Semua Merek dengan WiFi Kabel
Restart HP
Restart HP dapat mengatasi layar HP bergaris dan berbayang yang disebabkan oleh masalah perangkat lunak (software). Kadangkala HP diserang bug atau disusupi malware tanpa kita sadari dan itu menyebabkan error.
Restart dapat membantu untuk memperbaiki bug atau kesalahan pada sistem operasi, aplikasi yang tidak kompatibel, atau infeksi malware. Cara restart HP seperti yang biasa dilakukan yaitu klik “mulai ulang” saat lama menekan tombol power.
Habiskan Baterai
Habiskan baterai HP kamu hingga 0% lalu isi kembali baterai hingga 100% dalam keadaan mati total atau power off.
Hal ini dapat membantu untuk memperbaiki masalah layar HP bergaris yang disebabkan oleh masalah listrik. Biasanya, garis layar HP akan hilang ketika HP dinyalakan kembali dalam keadaan daya baterai penuh.
Hapus Cache
Salah satu alasan kenapa layar HP bergaris bisa jadi karena masalah cache di dalam HP lho. Cache aplikasi bisa menjadi penyebab layar HP bergaris dan berbayang jika rusak atau tidak kompatibel.
Untuk mengatasinya, kamu dapat menghapus cache aplikasi dengan masuk ke Pengaturan di HP. Pilih “Aplikasi” lalu klik aplikasi yang ingin kamu hapus cache-nya. Lalu klik “Penyimpanan” kemudian “Hapus cache”.
Baca Juga: 6 Cara Menghilangkan Iklan di HP, Gampang Banget!
Update OS
Sistem Operasi tidak selalu otomatis langsung diperbarui, bahkan kadang notifikasinya terlewat. Sehingga kamu perlu mengecek versi update OS jika mengatasi layar HP bergaris dan berbayang.
Update OS biasanya dapat memperbaiki bug atau error pada sistem operasi yang menyebabkan layar HP bergaris. Nah, kamu dapat memeriksa pembaruan OS di Pengaturan atau Setting. Klik “Tentang ponsel” lalu “Perbarui sistem”.
Tunggu proses pembaruan hingga selesai lalu restart HP. Bisa jadi layar HP kamu akan kembali seperti semula.
Aktifkan Safe Mode
Safe Mode adalah mode khusus di mana hanya aplikasi sistem yang berjalan. Aktifkan Safe Mode untuk mengetahui apakah layar HP bergaris dan berbayang disebabkan kesalahan operasi aplikasi atau software.
Untuk mengaktifkan Safe Mode cukup mudah yaitu dengan mengakses fitur Reboot to Safe Mode. Caranya tekan tombol power dan volume down secara bersamaan saat HP menyala. Tunggu HP restart dalam mode ini lalu kembali menyala.
Factory Reset
Jika semua cara tidak berhasil maka kamu bisa mencoba reset pabrik. Tentunya cara ini memiliki resiko hilangnya semua data sehingga tidak terlalu kami rekomendasikan.
Namun jika ingin melakukannya bisa dengan cara Factory Reset pada umumnya. Buka fitur Pengaturan di HP lalu scroll hingga menemukan opsi “Factory Reset”. Kemungkinan layar HP bergaris akan hilang setelah HP restart.
Baca Juga: HP Kamu Bisa Dihidupkan Tanpa Tombol Power?
Sebaiknya kamu tidak buru-buru membawa masalah layar HP bergaris dan berbayang ke tempat servis apalagi jika garisnya masih sedikit atau tipis. Lakukan cara di atas dulu dan tunggu beberapa saat.
Jika cara-cara tersebut tidak berhasil barulah kamu bisa membawanya ke tempat service. Namun carilah tempat yang terpercaya ya, terutama ke service resmi.
Sama seperti Telkomsel yang menyediakan beberapa service atau pusat layanan konsumen untuk memberikan pelayanan terbaik. Kamu bisa menghubungi asisten virtual Veronica melalui website Telkomsel maupun aplikasi MyTelkomsel.
Untuk layanan lebih lengkap, kamu bisa cek GraPARI Online yang bisa diakses dari manapun. Nggak hanya itu, Telkomsel juga menyediakan mesin self-service MyGraPARI untuk berbagai layanan di beberapa titik lokasi. Keren banget ya!
