Telkomsel SmartPay

Solusi pembayaran pintar yang fleksibel

Gak pernah lagi kehabisan kuota dan pulsa! Kini kamu bisa belanja kapan saja dan bayar nanti dengan Telkomsel SmartPay. Nikmati kepraktisannya dalam satu aplikasi di MyTelkomsel.

Aktifkan dan gunakan Telkomsel SmartPay!

Dokumen yang diperlukan untuk aktivasi Telkomsel SmartPay

Untuk aktivasi Telkomsel SmartPay, kamu cukup menyiapkan kartu identitas (KTP) yang masih berlaku.

Cara aktivasi Telkomsel SmartPay

Untuk mengaktifkan Telkomsel SmartPay, ikuti langkah-langkah sebagai berikut:

Buka aplikasi MyTelkomsel dan pilih fitur “Semua Keuangan”, pilih “Telkomsel SmartPay” dan pilih “Daftarkan Sekarang”.
Ambil foto KTP dan selfie sesuai panduan beserta nomor KTP.
Lengkapi data diri sesuai data identitas yang berlaku.
Tunggu konfirmasi persetujuan pendaftaran Telkomsel SmartPay.

Syarat untuk memiliki akun Telkomsel SmartPay

Saat ini Telkomsel SmartPay hanya tersedia untuk pelanggan aktif Telkomsel PraBayar dan MyTelkomsel yang terpilih, serta memenuhi kriteria, yaitu berstatus warga negara Indonesia (WNI) dan berusia minimal 17 tahun.

Apakah Telkomsel SmartPay bisa langsung digunakan?

Ya, kamu bisa langsung menggunakan Telkomsel SmartPay untuk pembelian pulsa atau paket data di aplikasi MyTelkomsel setelah proses aktivasi selesai.

Mengapa pengajuan Telkomsel SmartPay belum disetujui?

Pendaftaran Telkomsel SmartPay kamu belum dapat disetujui karena belum sesuai dengan kriteria Telkomsel SmartPay. Namun kamu dapat melakukan pengajuan kembali dalam waktu 12 bulan ke depan sejak pengajuan terakhir belum disetujui.

Mengapa saya tidak menerima kode OTP pada saat aktivasi?

Pastikan nomor handphone yang terdaftar di akun Telkomsel SmartPay masih aktif dan memiliki pulsa.

Jika pengajuan Telkomsel SmartPay belum disetujui, apakah bisa mengajukan kembali?

Kamu bisa mengajukan pendaftaran Telkomsel SmartPay kembali setelah 12 bulan ke depan sejak pengajuan terakhir yang belum disetujui.

Atur akun Telkomsel SmartPay

Cara merubah data diri agar sesuai

Apabila kamu ingin merubah data diri, maka kamu dapat mengunjungi GraPARI Telkomsel terdekat dengan membawa dokumen pelengkap terkait perubahan data diri yang akan diinformasikan.

Kenapa akun Telkomsel SmartPay ditangguhkan?

Akun Telkomsel SmartPay ditangguhkan karena ada tagihan yang belum dibayarkan dan sudah melewati jatuh tempo (tanggal 7 pada bulan selanjutnya) . Segera lakukan pelunasan tagihan agar kamu bisa menggunakan Telkomsel SmartPay kembali.

Cara menutup akun Telkomsel SmartPay

Apabila kamu ingin menutup akun Telkomsel SmartPay, maka hal-hal yang harus diperhatikan adalah:

Akun Telkomsel SmartPay yang sudah ditutup tidak dapat diaktifkan kembali.
Pastikan bahwa semua tagihan sudah dilunasi.
Jika tidak ada tagihan yang belum dilunasi maka kamu dapat mengunjungi GraPARI Telkomsel terdekat.

Akun Telkomsel SmartPay kamu akan ditutup dengan estimasi waktu 7 hari kerja sejak kamu menghubungi atau mengunjungi GraPARI Telkomsel terdekat.

Namun kamu tidak perlu kuatir, kamu tidak akan dikenakan biaya apa pun selama kamu tidak menggunakan akun Telkomsel SmartPay.

Apa yang terjadi jika akun Telkomsel SmartPay telah ditutup?

Jika kamu melakukan penutupan akun Telkomsel SmartPay, maka kamu tidak dapat menghubungkan akun Telkomsel SmartPay sebagai alat pembayaran di MyTelkomsel sehingga kamu akan kehilangan keuntungan Telkomsel SmartPay, seperti:

Mendapatkan fasilitas pendanaan dan bebas bunga untuk pembelian pulsa serta paket data di MyTelkomsel.
Melakukan pembayaran di kemudian hari atas transaksi di MyTelkomsel dengan Telkomsel SmartPay.
Mendapatkan beragam program promo dari Telkomsel SmartPay.

Transaksi dengan Telkomsel SmartPay by Amartha

Apa itu bertransaksi dengan Telkomsel SmartPay?

Kamu bisa menggunakan Telkomsel SmartPay untuk bertransaksi di aplikasi MyTelkomsel dengan menggunakan limit Telkomsel SmartPay.

Cara menggunakan Telkomsel SmartPay di MyTelkomsel

Pastikan Telkomsel SmartPay kamu telah aktif dan sisa limit masih mencukupi. Ikuti langkah-langkah berikut:

Buka aplikasi MyTelkomsel.
Pilih produk yang ingin kamu beli.
Pilih Telkomsel SmartPay sebagai metode pembayaran pada halaman pembayaran.
Klik “Bayar Sekarang” dan kamu akan diarahkan ke proses selanjutnya.
Masukan kode OTP yang dikirimkan ke nomor kamu dan klik ”Konfirmasi”.
Pembayaran dengan Telkomsel SmartPay berhasil dan limit Telkomsel SmartPay kamu akan berkurang sesuai dengan jumlah pembayaran.

Apakah saya akan mendapatkan pengembalian dana jika transaksi saya gagal?

Ya, pengembalian dana akan diberikan untuk transaksi yang gagal dalam bentuk pengembalian limit Telkomsel SmartPay dan kamu bisa menggunakannya untuk bertransaksi kembali.

Pintar berhemat dengan SmartPay

Biaya Telkomsel SmartPay

Biaya yang harus dibayar adalah nilai tagihan sesuai jumlah transaksimu dan biaya layanan.
Selama masa soft launching saat ini, kamu akan dikenakan biaya layanan sebesar Rp3.000 per transaksi dan tidak mengurangi limit Telkomsel SmartPay kamu.

Contoh simulasi transaksi:
Limit transaksi Telkomsel SmartPay: Rp300.000
Kamu membeli paket data senilai Rp50.000 pada tanggal 12 November 2024 kemudian kamu membeli pulsa senilai Rp10.000 tanggal 20 November 2024.
Limit transasksi pada tanggal 1 Desember 2024 adalah Rp240.000 dengan total tagihan yang akan diterima adalah:
- 12 November 2024 Paket data: Rp50.000
- Biaya transaksi: Rp3.000
- 20 November 2024 Pulsa: Rp10.000
- Biaya transaksi: Rp3.000
- Total Tagihan: Rp66.000
Tidak ada biaya bunga yang akan dikenakan.
Biaya layanan hanya akan dikenakan pada saat kamu menggunakan Telkomsel SmartPay untuk bertransaksi di MyTelkomsel.

Pembayaran tagihan

Periode pembayaran tagihan Telkomsel SmartPay setiap tanggal 1 hingga tanggal 7 pada bulan selanjutnya.

Kamu dapat melakukan pembayaran tagihan Telkomsel SmartPay di MyTelkomsel dengan langkah-langkah sebagai berikut:

Akses menu “Semua Keuangan”
Pilih “Telkomsel SmartPay”, dan klik ”Bayar” di menu tagihan.
Pilih metode pembayaran dan lanjutkan pembayaran.
Dapatkan notifikasi jika pembayaran berhasil dan limit Telkomsel SmartPay akan kembali ke jumlah awal.

Ilustrasi Transaksi dan Penagihan

ilustrasi-transaksi-penagihan .

Informasi Tambahan

Telkomsel SmartPay memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk dapat melakukan pembelian paket data dan pulsa di MyTelkomsel dengan biaya yang terjangkau serta pembayaran transaksi dapat dilakukan pelanggan di kemudian hari.
Saat ini Telkomsel SmartPay hanya tersedia untuk pelanggan aktif Telkomsel PraBayar dan MyTelkomsel yang terpilih, serta memenuhi kriteria, yaitu berstatus warga negara Indonesia (WNI) dan berusia minimal 17 tahun.
Untuk mengaktifkan Telkomsel SmartPay, ikuti langkah-langkah sebagai berikut:
- Buka aplikasi MyTelkomsel dan pilih fitur “Semua Keuangan” dan pilih “Telkomsel SmartPay”.
- Ambil foto KTP dan selfie sesuai panduan beserta nomor KTP.
- Lengkapi data diri sesuai data identitas yang berlaku.
- Tunggu konfirmasi persetujuan pendaftaran Telkomsel SmartPay.
- Limit akan diberikan setelah pendaftaran disetujui dan Telkomsel SmartPay sudah dapat digunakan untuk membeli pulsa/paket data favorit kamu.

Periode penggunaan Telkomsel SmartPay pada tanggal 1 – 31 (sesuai hari kalender) pada bulan yang sama.
Periode pembayaran tagihan Telkomsel SmartPay setiap tanggal 1 hingga tanggal 7 pada bulan selanjutnya, pastikan tagihan kamu dibayar sebelum jatuh tempo agar akun Telkomsel SmartPay kamu tidak ditangguhkan.
Nilai tagihan yang harus dibayar adalah sesuai dengan jumlah transaksi dengan tambahan biaya layanan sebesar Rp3.000 untuk setiap transaksi pembelian menggunakan Telkomsel SmartPay.
Pembayaran tagihan dapat dilakukan di aplikasi MyTelkomsel pada menu “Telkomsel SmartPay” di tanggal 1 bulan selanjutnya, kemudian pilih metode pembayaran yang diinginkan dan lanjutkan pembayaran.