6
TikTok shop jadi salah satu tempat belanja favorit saat ini karena para pengguna bisa membeli berbagai barang yang sesuai dengan kebutuhan dan ada banyak video ulasan produk-produknya.
Kamu bisa memesan berbagai produk yang kamu butuhkan dari TikTok shop dan dikirim langsung ke rumahmu.
Ada beberapa metode pembayaran dan pengiriman yang disediakan oleh TikTok, seperti COD (Cash on Delivery atau bayar di tempat), transfer bank, dan lainnya.
FYI, COD merupakan pembayaran dengan cara membayar produknya langsung ketika pesanannya sampai.
Nah, kalau tidak jadi memesan di TikTok bagaimana, ya?
Eits, tenang aja! Kamu bisa cari tahu cara-cara berikut ini:
Sebelum masuk ke bahasannya, ada informasi menarik untukmu, nih! Kamu bisa lho akses aplikasi TikTok dengan paket OMG! Nonton!
Paket ini menyediakan kuota-kuota besar yang sangat cocok digunakan pada berbagai aplikasi.
Nah, selanjutnya yuk simak cara untuk membatalkan pesanan di TikTok shop berikut ini!
Baca Juga: Serunya Belanja di TikTok Shop
Cara Membatalkan di TikTok Shop
Untuk membatalkan pesanan di TikTok shop, lakukan langkah-langkah berikut ini:
Jika pesanan belum dibayar
Kalau pesanan kamu belum sampai pada tahap pembayaran, kamu bisa membatalkannya dengan langkah-langkah berikut ini:
- Buka TikTok shop di aplikasi TikTok dengan cara klik menu ‘Shop’ pada bagian bawah layar aplikasi.
- Pada bagian pesanan atau ‘Orders’, kamu akan melihat semua produk yang dipesan baik yang belum dibayar, sudah kamu bayar, telah dikirim, serta sudah selesai.
- Klik di bagian ‘Belum Dibayar’ atau ‘Unpaid’ lalu pilih produk yang kamu ingin batalkan.
- Klik ‘Cancel’ pada bagian bawah halaman detail.
- Pilih alasan kenapa kamu membatalkan pesanan tersebut.
- Klik ‘Kirim’.
- Permintaan pembatalan kamu akan diproses dalam dua hari kerja.
Jika pesanan telah dibayar
Kalau pesanan kamu sudah terlanjur dibayar tapi kamu ingin melakukan pembatalan pesanan tersebut, kamu harus pastikan dulu pesanan kamu belum berubah statusnya menjadi ‘untuk dikirim’ dan ‘menunggu pickup’ atau ‘out for delivery’ dan ‘awaiting pickup’.
Jika statusnya masih belum seperti itu, kamu bisa membatalkan pesanannya dengan cara:
- Buka aplikasi TikTok dan pilih ke bagian profil atau ‘profile’.
- Klik garis tiga di pojok kanan atas profil tiktok kamu.
- Pilih ‘Pengaturan dan privasi’ atau ‘Settings and privacy’.
- Klik pada bagian ‘Pesanan anda’ atau ‘Your orders’.
- Klik pada pesanan yang sudah kamu bayar di bagian ‘To ship’.
- Pilih ‘Batalkan pesanan’ yang ada di bagian bawah.
- Isi alasan kenapa kamu melakukan pembatalan pesanan.
- Kirim kemudian tunggu proses persetujuan pembatalan dari penjual.
Kedua cara tersebut bisa kamu lakukan bila kamu melakukan pembelian atau pemesanan produk di TikTok dengan cara transfer atau pembayaran di awal.
Terus, bagaimana ya cara untuk membatalkan pesanan di TikTok shop kalau kamu melakukan COD atau bayar di tempat? Cari tahu jawabannya di bawah ini!
Baca Juga: Cara Live di TikTok Buat Kembangkan Bisnismu
Cara Membatalkan di TikTok Shop COD
Untuk pesanan COD yang belum dikirim, kamu masih bisa membatalkannya dengan adanya komunikasi dua arah bersama penjual produk tersebut.
Kamu perlu mencapai kesepakatan pembatalan pemesanan bersama dengan penjual dengan menyampaikan alasan pembatalan pembelian.
Kamu harus memastikan dahulu bahwa pesanan COD kamu belum berstatus “Dikirim” untuk melakukan kesepakatan pembatalan bersama penjual.
Jika penjual produk tersebut sudah setuju dengan pembatalan pesanan, kamu bisa cek pada bagian “Lacak Paket” dan terlihat bahwa status pesanan kamu batal dan pengantaran paket COD juga dibatalkan.
Itulah cara-cara yang bisa kamu lakukan untuk membatalkan pesanan kamu ketika sudah terlanjur transfer maupun menggunakan pemesanan via COD atau bayar di tempat.
Buat kamu yang suka menggunakan atau main aplikasi TikTok beserta aplikasi-aplikasi lainnya, yuk gunakan paket OMG! Nonton!
Paket ini menyediakan kuota aplikasi yang besar dan cocok bagi kamu kamu yang suka main aplikasi seperti TikTok, Instagram, WhatsApp, dan lainnya.
Untuk belinya, langsung aja cek di aplikasi MyTelkomsel yang bisa didapatkan dengan mudah di Google Play Store atau App Store.
Apalagi, kamu bisa dapat berbagai keuntungan dari cashback-cashback dan voucher-voucher menarik dengan mengikuti program-program Cashback Nampol, Fintech Purchase Reward, hingga Daily Check-in yang ada di aplikasi MyTelkomsel.
Cek juga berbagai artikel menarik lainnya di halaman Jelajah Lifestyle Telkomsel!
Baca Juga: Seleb TikTok Indonesia Viral Akhir-Akhir Ini. Kamu Tahu?
