Paket One Dynamic

• Telkomsel One Dynamic adalah layanan yang terdiri dari bundle Paket Kuota Keluarga Mobile dan Internet Rumah dengan penawaran harga khusus yang hanya tersedia bagi pelanggan PraBayar, dan sudah tergabung menjadi 1 (satu) tagihan. Penawaran paket ini hanya tersedia di kota-kota tertentu.
• Kuota Keluarga adalah paket data yang bisa dibagi dengan anggota keluarga atau teman. Paket data ini hanya berlaku di dalam negeri saja (tidak dapat digunakan ketika di luar negeri). Paket data ini berlaku secara nasional untuk semua jaringan (3G, 4G, dan 5G) dan dapat digunakan secara bersama-sama oleh Admin dan semua Member yang terdaftar.
• Internet Rumah adalah layanan IndiHome atau Orbit (layanan Orbit diberikan apabila di rumah calon pelanggan belum tersedia layanan IndiHome).

Telkomsel One Dynamic ditawarkan secara terbatas di beberapa kota tertentu. Silakan lihat daftar kotanya di sini.

• Admin adalah pelanggan yang melakukan pembelian Telkomsel One Dynamic, dan dapat melakukan penambahan serta pengurangan Anggota.
• Anggota adalah pelanggan yang didaftarkan oleh Admin untuk penggunaan Kuota Keluarga. Anggota dan Admin dapat mengkonsumsi Kuota Keluarga secara bersama-sama.

Pelanggan yang dapat berlanggannan One Dynamic minimal memiliki 1 (satu) nomor Telkomsel PraBayar, dan tidak sedang tergabung ke dalam Kuota Keluarga aktif lainnya.

Pelanggan yang berminat dapat melakukan registrasi melalui link atau dapat menghubungi Sales Force IndiHome.

• Kuota data seluler bersama memungkinkan semua Anggota mengambil dari satu sumber data bersama, memberikan fleksibilitas dalam mendistribusikan data berdasarkan kebutuhan individu.
• Kuota Keluarga akan diperpanjang setiap tanggal 1 setiap bulannya.
• Jika Kuota Keluarga belum habis sebelum tanggal 1 setiap bulannya, maka sisa Kuota Keluarga tersebut tidak dapat digunakan di bulan selanjutnya dan akan digantikan dengan Kuota Keluarga perpanjangan.

• Kuota Keluarga hanya bisa diaktifkan melalui aplikasi MyTelkomsel setelah instalasi Internet Rumah berhasil dilakukan di lokasi pelanggan.
• Untuk mengaktifkan Kuota Keluarga, pelanggan wajib memiliki minimal 1 nomor Admin + 1 nomor Anggota.
• Berikut langkah-langkah aktivasi Paket Kuota Keluarga:
  • Setelah membeli paket One Dynamic, Anda akan menerima SMS notifikasi dari 3636 dengan link di dalamnya.
  • Klik link yang disediakan. Anda akan diarahkan ke halaman penukaran Kuota Keluarga di aplikasi MyTelkomsel. Jika Anda belum memiliki aplikasi MyTelkomsel, Anda akan diarahkan ke App Store atau Play Store untuk mengunduhnya terlebih dahulu.
  • Masukkan minimal 1 nomor (atau maksimal 2 nomor) Telkomsel yang sudah diberikan untuk dimasukkan sebagai Anggota.

• Admin dapat melakukan penambahan, pengurangan, atau perubahan nomor Anggota melalui beberapa media layanan pelanggan sebagai berikut:
  • Menu akses Kuota Keluarga pada aplikasi MyTelkomsel.
  • Layanan pelanggan Call Center 188.
  • Customer Service GraPARI.
• Perubahan nomor Anggota di pertengahan periode masa aktif paket hanya dapat menikmati layanan berbagi Kuota Keluarga saja. Nomor Anggota baru tersebut tidak mendapatkan layanan Telepon dan SMS gratis ke sesama Anggota. Layanan Telepon dan SMS gratis ke sesama Anggota baru dapat dinikmati setelah proses pembaruan paket di periode selanjutnya.

Tidak, Admin tidak dapat berubah menjadi Anggota selama layanan Telkomsel One Dynamic masih berlaku. Anggota juga tidak dapat berubah menjadi Admin ketika paket masih berlaku.

Minimum 2 nomor (1 Admin + 1 Anggota) dan maksimum sebanyak 3 nomor (1 Admin + 2 Anggota). Sebagai catatan, Admin harus menggunakan nomor PraBayar.