Lewat Smartphone Corner
Anda bisa mendapatkan kartu USIM 4G di Smartphone Corner yang ada di took-toko yang berpartisipasi. Setelah Anda mendapatkan kartu USIM 4G, lakukan aktivasi dengan mengikuti beberapa langkah berikut:
- Langkah 1: Dapatkan Token/PIN dari kartu SIM lama Anda
- Hubungi *888*46#
- Pilih Menu 1
- Masukkan nomor kartu 4G Anda
- Pilih “Ya”
- Catat Token/PIN
- Keluarkan kartu SIM lama Anda dari handphone
- Langkah 2: Ganti ke kartu SIM Baru
- Masukkan kartu SIM 4G Anda ke dalam handphone
- Hubungi *888*46#
- Pilih Menu 2
- Pilih “Ya”
- Masukkan nomor lama Anda
- Masukkan Token/PIN
- Pilih “Ya”
- Permintaan ganti ke kartu 4G telah selesai
- Tunggu SMS konfirmasi ganti ke kartu 4G berhasil. Jika Anda tidak menerima SMS konfirmasi dalam waktu 15 menit, silahkan matikan dan nyalakan kembali handphone Anda.
Lewat MyGraPARI
- Ganti ke kartu USIM 4G jadi makin mudah dengan MyGraPARI*. Anda bisa melakukan secara mandiri dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
- Siapkan KTP-el, Kartu Keluarga (KK), dan 2 nomor handphone yang dihubungi 1 bulan terakhir
- Pilih menu "Pelanggan Telkomsel"
- Pilih menu "SIMCARD Hilang/Rusak"
- Masukkan nomor yang akan diganti
- Masukkan nomor KTP-el dan KK untuk validasi data pelanggan
- Pelanggan mendapatkan kartu SIM 4G
Temukan mesin MyGraPARI di sini: https://www.telkomsel.com/contact-us/my-grapari
*Berlaku untuk pengguna simPATI, KARTU As, dan LOOP
Lewat GraPARI
Kunjungi gerai GraPARI untuk berbicara langsung dengan petugas Telkomsel yang akan membantu Anda untuk melakukan ganti kartu 4G*. Perhatikan hal berikut sebelum Anda mengunjungi gerai GraPARI:
- Siapakan KTP-el yang masih berlaku untuk warga negara Indonesia atau paspor/KITAP/KITAS untuk warga negara asing
- Pelayanan ganti kartu tidak dapat diwakilkan, kecuali pelanggan VVIP dan VIP diberlakukan ketentuan khusus.
- Untuk info lokasi GraPARI terdekat silakan lihat di sini: https://www.telkomsel.com/contact-us/my-grapari
*Khusus pengguna Telkomsel