- Pastikan Anda masih memiliki kuota internet
- Refresh ulang jaringan
- Jika Anda mencoba mengakses jaringan internet dari dalam gedung, cobalah berpindah ke bagian lain dari gedung yang memiliki koneksi jaringan lebih kuat.
- Jika masalah ini hanya muncul ketika mengakses salah satu aplikasi atau website, pastikan bahwa tidak ada masalah pada aplikasi atau website tersebut.
- Jika Anda masih mengalami kendala yang sama, hubungi kami di:
a. Chat Veronika: tsel.me/chatva
b. Email : cs@telkomsel.com
c. Hubungi 188 untuk pengguna Telkomsel PraBayar dan Telkomsel Halo
