Pelanggan Yth. Mulai tanggal 7 Maret 2022, Telkomsel menerapkan penyesuaian masa aktif terhadap kartu PraBayar menjadi sebagai berikut:
- Masa aktif pelanggan akan disesuaikan menjadi maksimal 365 hari.
- Jika selama 90 hari secara berturut-turut SIM card tidak terhubung ke jaringan Telkomsel, maka SIM card akan memasuki periode masa tenggang, silakan melakukan isi ulang pulsa/beli paket agar SIM card dapat aktif kembali.
- Masa aktif karena isi ulang pulsa/beli paket tidak berlaku akumulasi.
- Kebijakan siklus SIM card Telkomsel PraBayar dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan yang ditetapkan oleh Telkomsel. Informasi perubahan tersebut akan disediakan dalam media komunikasi resmi Telkomsel.
- Info lebih lanjut dapat dilihat melalui link berikut.