- Pastikan Anda memiliki cukup pulsa atau sudah membayar tagihan Anda.
- Pastikan Anda masih memiliki kuota internet
- Pastikan konfigurasi APN di perangkat elektronik Anda sudah benar
- Refresh ulang jaringan
- Jika Anda mencoba mengakses jaringan internet dari dalam gedung, cobalah berpindah ke bagian lain dari gedung yang memiliki koneksi jaringan lebih kuat.
- Pastikan website yang Anda kunjungi tidak bermasalah
- Jika Anda masih mengalami kendala yang sama, hubungi kami di:
a. Chat Veronika: tsel.me/chatva
b. Email: cs@telkomsel.com
c. Hubungi 188 untuk pengguna Telkomsel PraBayar dan Telkomsel Halo
