10 Contoh Pertanyaan Interview User dan Jawabannya

Ketika kamu melamar pekerjaan di suatu perusahaan, setelah mengikuti seleksi CV, psikotes, dan wawancara bersama HRD, kalau kamu berhasil menunjukkan performa yang baik, kamu biasanya akan diundang untuk mengikuti interview user.

Perlu diketahui bahwa interview user adalah tahap wawancara tingkat akhir yang memberikan kesempatan kepada user alias atasan langsung untuk mengenal calon karyawan yang akan bekerja untuknya.

Nah, di tahap interview user ini, kamu harus berusaha semaksimal mungkin untuk memperlihatkan kapabilitas dan kemampuanmu. Oleh sebab itu, kamu perlu menyiapkan diri supaya bisa diterima bekerja di perusahaan impian kamu.

Apakah kamu penasaran dengan contoh pertanyaan yang mungkin ditanyakan ketika sedang menjalani interview user? Pas banget, nih, Guys! Melalui artikel yang diringkas ke dalam poin berikut, Telkomsel akan menjelaskannya untuk kamu~

1. Tips Menghadapi Interview User

2. 10 Contoh Pertanyaan Interview User

Sebagai informasi tambahan, apabila kamu tertarik untuk bekerja kantoran sambil membuka bisnis demi penghasilan tambahan, kamu bisa mulai mempromosikan produk atau jasa yang kamu tawarkan dengan MyAds dari Telkomsel.

All you have to do adalah mengakses situs MyAds, mengisi formulir, dan menentukan layanan iklan mana yang kamu perlukan. Kalau kamu masih ragu, coba buat iklan gratis aja dulu~

Tanpa lama-lama lagi, yuk, langsung baca artikel berikut ini!

Baca Juga: Cara Perkenalan Diri Saat Interview dan Contohnya

Tips Menghadapi Interview User

Seperti yang sudah disinggung sebelumnya, untuk menghadapi interview user, kamu perlu menyiapkan diri dengan mengikuti beberapa tips berikut ini.

1. Dengarkan Pertanyaan dengan Cermat dan Jangan Menyela

   Hal pertama yang harus kamu ingat adalah menyimak pertanyaan dengan cermat dan tidak menyela pertanyaan atau gambaran kasus yang sedang diutarakan oleh user.

    

   Selain menunjukkan kesan yang baik, menyimak pertanyaan dengan cermat dan tidak memotong pembicaraan juga bisa membantumu mencerna maksud user secara lebih mendalam sehingga mampu memberikan jawaban terbaik.

    

2. Tunjukkan Kelebihanmu Tanpa Terlihat Menyombongkan Diri

   Pada dasarnya, interview user adalah ajang “pamer” dan mempromosikan diri sendiri supaya calon atasan langsung yang sedang mewawancarai tertarik untuk bekerja sama denganmu.

    

   Oleh sebab itu, gambarkan kelebihan dan skill yang kamu miliki dengan menunjukkan portofolio dan hasil kerja. Sampaikan semuanya dengan senyum ramah dan berbangga diri tanpa ada kesan sombong.

    

3. Ceritakan Pengalaman Kerja Secara Rinci dan Jujur

   User pasti ingin mengetahui pengalaman kerja yang kamu miliki. Kamu bisa menyampaikan pencapaian apa yang berhasil kamu raih, cara mengatasi masalah yang muncul, dan respons sesama kolega terhadap kinerjamu.

    

   Selain itu, hal yang tidak kalah penting adalah menceritakan pengalaman kerja secara jujur. Jangan melebih-lebihkan atau mendramatisasi experience yang bahkan tidak kamu alami secara langsung.

    

4. Menjawab Pertanyaan dengan Sopan dan Percaya Diri

   Hal terakhir yang tidak boleh kamu lupakan adalah menjawab pertanyaan dengan sopan dan percaya diri. Sebab, sebagus apa pun jawaban dan pengalaman kerjamu, user pasti tetap melihat personality dan sikap.

    

   Ketika hendak menjawab pertanyaan, tunjukkan gestur ramah dan gunakan bahasa yang santun namun tetap sesuai dengan suasana yang sedang berusaha ditunjukkan oleh user.

    

   Selain itu, kamu juga harus terlihat percaya diri dengan menjawab pertanyaan secara tertata dan tidak terlihat kebingungan supaya user bisa melihat keseriusan serta kapabilitas kamu dalam bidang yang kamu lamar.

    

Setelah mengetahui tips yang bisa kamu ikuti ketika menghadapi interview user, yuk, segera simak materi selanjutnya!

Baca Juga: 5 Jawaban Mengapa Anda Ingin Bekerja di Perusahaan Kami

10 Contoh Pertanyaan Interview User

Berikut sepuluh contoh pertanyaan interview user yang mungkin akan kamu dengan di sesi wawancara nanti, lengkap dengan tips menjawabnya.

1. “Ceritakan tentang diri kamu.”

   Meskipun sudah membaca CV yang kamu kirimkan, user tetap ingin mengenal diri kamu secara langsung. Oleh sebab itu, pertanyaan ini sudah pasti ditanyakan ketika wawancara.

    

   Kamu bisa memperkenalkan diri dengan format nama, usia, dan profesi yang paling menggambarkan dirimu. Selain itu, kamu juga bisa menyebutkan pendidikan terakhir atau bidang pekerjaan terakhir yang kamu geluti. 

    

2. “Selama bekerja, apa saja pencapaian terbesar yang paling kamu banggakan?”

   Kamu dapat menyebutkan jawaban yang memperlihatkan kuantitas dan kualitas, seperti artikel dengan views terbanyak, konten yang menyentuh angka engagement fantastis, atau tercapainya kepuasan pelanggan. 

    

   Kamu juga boleh menyampaikan proses yang harus kamu lewati untuk meraih pencapaian tersebut. Dengan begitu, user dapat melihat kegigihan, kecermatan, dan skill yang kamu miliki.

    

3. “Bagaimana caramu mengatasi tantangan tersulit yang muncul ketika kamu sedang bekerja?”

   Setiap bidang pekerjaan pasti mempunyai struggle-nya masing-masing. Kamu bisa menjawab pertanyaan ini berdasarkan pengalaman kerja yang kamu miliki. 

    

   Ceritakan strategi atau cara khusus yang kamu rasa efektif untuk menyelesaikan suatu tantangan. Sampaikan pula hasil yang kamu capai dari penerapan strategi tersebut. 

    

4. “Tools apa yang biasanya kamu pakai saat bekerja?”

   Setiap profesi tentunya memerlukan tools tersendiri untuk memudahkan pekerjaan. Silakan menjawab pertanyaan ini berdasarkan pengalaman kerja yang kamu miliki supaya user semakin mempunyai gambaran.

    

   Kendati demikian, perlu dicatat bahwa ketika kamu sudah menyebutkan tools tertentu, pastikan kamu memang benar-benar menggunakan dan menguasainya, ya! 

    

   Soalnya, siapa tahu pihak user memintamu untuk mengerjakan assignment menggunakan tools yang kamu sebutkan. Kalau sampai kamu tidak mampu melakukannya, poin kamu di hadapan user pasti berkurang.

    

5. “Apa yang biasanya kamu lakukan supaya tetap semangat dalam menyelesaikan pekerjaan?”

   Biasanya, pertanyaan ini disampaikan untuk kamu yang ingin bekerja di industri kreatif. Soalnya, creative-block dianggap sebagai masalah serius yang sangat menghambat pekerjaan.

    

   Seperti biasa, ungkapkan jawaban berdasarkan pengalaman atau sampaikan saja metode yang kira-kira menurutmu bisa berhasil jika dicoba. Tidak ada jawaban yang benar atau salah karena semuanya tergantung preferensi.

    

6. “Bagaimana cara kamu memanajemen waktu?”

   Manajemen waktu dan skala prioritas hampir pasti ditanyakan dalam interview user. Kamu bisa bilang bahwa kamu terbiasa membuat jadwal harian, menyusun to-do list, dan menggunakan waktu secara efektif.

    

7. “Kalau kamu berbeda pendapat dengan atasan, apa yang akan kamu lakukan?”

   Pada umumnya, user akan senang dengan jawaban yang tidak menyudutkan atasan namun di sisi lain, tidak menunjukkan kepasifan karyawan. Oleh sebab itu, berikanlah jawaban yang mencakup dua hal tersebut.

    

   Misalnya, ketika berselisih paham dengan atasan, kamu bisa menyampaikan ketidaksetujuan kamu dengan bahasa yang sopan dan memberikan solusi lain yang sekiranya lebih mungkin untuk diterapkan.

    

8. “Kamu tipe pekerja yang seperti apa?”

   Pekerja bukan robot melainkan manusia yang mempunyai karakter, kepribadian, dan karakter masing-masing. Untuk memenangkan hati user, kamu perlu memperlihatkan pribadi yang menyenangkan dan profesional.

    

   Kamu bisa menjawab pertanyaan tersebut dengan berkata bahwa kamu cocok diajak bekerja sama namun tetap bisa bekerja sendiri, mampu menjalin komunikasi asertif, tidak suka menunda pekerjaan, dan sebagainya.

    

9. “Apa yang bisa kamu berikan kepada perusahaan jika seandainya kami menerima kamu sebagai bagian dari kami?”

   Kamu dapat menjawab pertanyaan satu ini dengan menyampaikan bahwa kamu akan memberikan apa yang dibutuhkan perusahaan yang tentunya berkaitan dengan job description.

    

   Kamu tidak perlu memberikan janji yang muluk-muluk atau menyebutkan target pencapaian yang sebenarnya belum tentu mampu kamu raih. Keep it realistic tapi berusahalah untuk tetap meninggalkan impresi memukau.

    

10. “Apa harapan kamu jika diterima bekerja di sini?”

    Kamu bisa menyampaikan jawaban yang berkaitan dengan keinginan untuk belajar, harapan akan adanya penambahan ilmu dan insight baru, atau kemauan untuk berkontribusi demi kesejahteraan bersama.

     

Baca Juga: 6 Cara Negosiasi Gaji dengan HRD, Patut Dicoba!

Itu dia contoh pertanyaan interview user dan jawabannya yang perlu kamu ketahui. Kalau kepo dengan informasi serupa, kamu bisa menyaksikan tayangan konten dari KOL dengan berlangganan Paket Internet Sakti dari Telkomsel~