14
Cara mengatasi kartu SIM tidak ada layanan jarang diketahui masyarakat. Padahal, masalah satu ini sering banget dialami oleh pengguna smartphone. Pastinya kartu SIM yang mengalami gangguan bakal menghambat kegiatanmu.
Penyebab kartu SIM tidak bisa terbaca sangat beragam, mulai dari karena masalah pada ponsel atau kartu SIM itu sendiri. Bagaimana cara mengatasi kartu SIM tidak ada layanan ya?
Simak cara mudah atasi kartu SIM yang tak terbaca di bawah ini:
Supaya kamu bebas internetan dan telponan ke orang terdekat, tetap isi pulsa Telkomsel di MyTelkomsel. Ada banyak paket data yang nggak bikin kantong jebol apalagi kamu juga bisa mengumpulkan Telkomsel Poin setiap transaksi lho!
-
Periksa Fisik Kartu SIM dan Slot Ponselmu
Kadang-kadang masalah ponsel menunjukkan notifikasi "Tidak Ada Layanan" disebabkan oleh masalah fisik pada kartu SIM atau slot ponsel.
Kamu dapat membuka slot kartu SIM. Kemudian bersihkan debu atau kotoran yang mungkin menghambat koneksi. Lalu pasang kartu SIM kembali dengan hati-hati di slotnya. Pastikan kartu SIM terpasang dengan benar, tidak terbalik atau longgar.
Perhatikan juga bahwa tidak ada kerusakan fisik pada kartu SIM yang dapat mengganggu koneksinya.
Baca Juga: Telkomsel PayLater: Manfaat, Cara Daftar, & Cara Pakainya
-
Restart Handphone
Cara mengatasi kartu sim tidak ada layanan berikutnya cukup mudah, yaitu sekadar merestart perangkat. Dengan melakukan restart, smartphone dapat memperbarui koneksi dan mencari sinyal secara otomatis setelah restart manual.
-
Pilih Manual Operator Jaringan
Beberapa ponsel mengalami masalah saat memilih operator secara otomatis, terutama jika kamu sering berpindah-pindah lokasi.
Cobalah untuk memilih operator jaringan secara manual dari daftar yang tersedia. Jika kamu tidak yakin sinyal operator mana yang harus dipilih, hubungi penyedia layananmu untuk informasi lebih lanjut.
-
Periksa Pengaturan Mode Jaringan
Pengaturan mode jaringan juga dapat memengaruhi kualitas sinyal yang diterima oleh ponsel. Buka pengaturan jaringan yang ada di ponsel. Selanjutnya, cek apakah ponsel berada dalam mode pesawat atau hanya menerima jaringan 2G.
Pilih mode jaringan yang paling terbaru seperti 4G atau 5G untuk meningkatkan sinyal yang lebih baik.
-
Cek Batas Waktu dan Pulsa
Masalah susah dapat sinyal bisa pula diisebabkan oleh batas waktu atau pulsa yang habis pada kartu SIM. Pastikan kamu memiliki cukup pulsa atau paket data yang aktif untuk mengakses layanan jaringan.
Jika pulsa atau masa aktif kartu SIM telah habis, perbarui dengan membeli pulsa atau paket data baru.
-
Pindah Tempat dengan Sinyal Lebih Baik
Sinyal sering kali lebih kuat di beberapa area dibandingkan dengan yang lain. Contohnya saja pada bangunan besar atau berbukit, sinyal di wilayah tersebut cenderung lemah.
Kamu bisa berpindah ke tempat dengan cakupan sinyal yang lebih baik seperti keluar ruangan sejenak atau berdiri di dekat jendela yang cukup besar agar lebih mudah mendapatkan sinyal layanan.
Baca Juga: Pulsa Telkomsel Habis Sendiri? Begini Cara Mengatasinya!
-
Lakukan Factory Reset
Factory reset adalah proses mengembalikan ponsel ke kondisi awal atau "seperti baru" seperti saat pertama kali kamu membelinya.
Cara ini biasa dilakukan jika ada kerusakan pada sistem yang akhirnya berimbas pada kemampuan ponsel menangkap sinyal.
Akan tetapi, factory reset akan menghapus semua data yang ada di ponsel, termasuk foto, pesan, kontak, dan setelan aplikasi. Sebelum tahapan factory reset, backup dulu seluruh semua data penting yang ada di ponselmu.
Tata cara melakukan factory reset antara lain:
- Buka aplikasi "Pengaturan" di ponsel.
- Gulir ke bawah dan cari opsi seperti "Sistem," "Pemulihan," "Sistem Lanjutan," atau "Tentang Ponsel."
- Di bawah opsi ini, cari opsi "Pilihan Pabrik" atau "Reset Pabrik" atau sesuatu yang serupa. Pilih opsi ini.
- Kamu perlu memasukkan sandi atau pola kunci ponsel sebagai langkah konfirmasi.
- Pilih "Setel Ulang Pabrik" atau "Reset Pabrik".
- Ponsel akan mulai proses factory reset dan akan memakan waktu beberapa menit. Ikuti petunjuk yang muncul di layar.
-
Hubungi Customer Service Telkomsel
Jika semua langkah cara mengatasi kartu SIM tidak ada layanan sudah kamu lakukan namun belum juga berhasil. Alangkah baiknya kamu menghubungi call centre Telkomsel di nomor 188.
Atau, kamu juga bisa berkonsultasi dengan Veronika, asisten virtual Telkomsel yang akan membalas pertanyaan dengan cepat dan kapan saja. Sehingga kamu tidak perlu khawatir kegiatan akan terhambat karena gangguan pada sinyal kartu SIM.
Pihak Telkomsel akan membantu dan melakukan pengecekan lebih mendalam serta memberikan solusi sesuai dengan masalahmu.
Baca Juga: 10 Cara Agar Kuota Telkomsel Tidak Cepat Habis
Demikianlah penjelasan bagaimana cara mengatasi kartu SIM tidak ada layanan untuk pengguna Telkomsel. Semoga beberapa tips di atas berguna dan menambah wawasanmu, ya!
