Aplikasi MyTelkomsel Error? Begini 5 Cara Mengatasinya!

Aplikasi MyTelkomsel menjadi andalan bagi pengguna Telkomsel. Sebab melalui aplikasi tersebut bisa mengakses pembelian paket internet dengan mudah dan cepat.

Alhasil bisa bikin pusing saat mendadak aplikasi My Telkomsel error di kala kamu sangat membutuhkannya. Namun jangan khawatir karena Telkomsel akan kasih tahu kamu bagaimana cara mengakses aplikasi My Telkomsel tidak bisa dibuka.

1. Cara Masuk ke MyTelkomsel

2. Penyebab Aplikasi MyTelkomsel Error 

3. 5 Cara Mengatasi MyTelkomsel Tidak Bisa Dibuka

Yuk langsung simak bagaimana caranya mengatasi aplikasi My Telkomsel error dengan membaca artikel ini hingga selesai ya! 

Baca Juga: Ini Modem Telkomsel untuk Internet WiFi, Ada yang Portable!

Cara Masuk ke MyTelkomsel

Sebagai pengguna Telkomsel maka sebaiknya kamu mengunduh aplikasi My Telkomsel di handphone. Setelah masuk, kamu bisa mengakses banyak hal seperti mengisi pulsa dan membeli paket internet. 

Berikut ini cara masuk ke MyTelkomsel pertama kali:
 

1. Unduh lalu buka MyTelkomsel seperti biasanya.
2. Pilih "Sign Up".
3. Masukkan nomor telepon Telkomsel kamu di kolom yang tersedia.
4. Isi kode verifikasi dan tunggu hingga menerima kodenya via SMS.
5. Langsung klik 'Verify' untuk verifikasi nomormu.
6. Setelah masuk ke halaman utama aplikasi, kamu bisa melengkapi keterangan akunmu.

Penyebab Aplikasi MyTelkomsel Error 

Pada dasarnya aplikasi My Telkomsel selalu dapat diakses selama ada koneksi internet. Namun ada kalanya aplikasi My Telkomsel error yang disebabkan oleh hal-hal berikut:
 

1. Mungkin login dengan nomor ataupun handphone yang berbeda.
2. Login memakai link atau tautan yang sudah kadaluarsa karena tidak langsung diklik saat itu juga.
3. Kamu sedang berada di wilayah yang tidak terjangkau jaringan internet.
4. Kamu tidak menyadari jika kuota internet sudah habis.
5. Sistem di wilaya kamu berada sedang sibuk atau bermasalah.
6. Kamu menggunakan aplikasi MyTelkomsel versi lama.

Jika kamu sudah memahami apa saja kemungkinan yang menyebabkan aplikasi My Telkomsel error maka lebih mudah untuk mencari solusinya. 

Yuk simak cara mengatasi aplikasi My Telkomsel tidak bisa dibuka di penjelasan berikutnya! Mudah saja kok!

Baca Juga: Reaktivasi Kartu Telkomsel Gagal dengan Cara Mudah Ini!

5 Cara Mengatasi MyTelkomsel Tidak Bisa Dibuka

Agar kamu bisa masuk atau tetap login di aplikasi MyTelkomsel, yuk ikuti cara mengatasinya berikut ini:

1. Lakukan Update Aplikasi

   Kadang kamu tidak menyadari bahwa aplikasi sudah lama sehingga cara termudah adalah melakukan update. Caranya buka Google Play Store lalu cari MyTelkomsel dan klik update. Setelah selesai, buka aplikasi seperti biasa.

    

2. Tutup Paksa dan Restart Aplikasi

   Biasanya error pada aplikasi terjadi karena kesulitan menyambungkan aplikasi dengan server. Solusinya, kamu bisa mencoba menutup atau keluarkan aplikasi MyTelkomsel dengan paksa. Begini caranya:
    

   • Buka Setting atau Setelan di handphone.
   • Pilih aplikasi terinstall lalu klik MyTelkomsel.
   • Klik "Paksa henti" (force close) yang ada di bagian bawah.
   • Setelah itu restart handphone kamu baru kemudian buka kembali aplikasi.
      

3. Hapus Data dan Cache

   Cara paling umum dan ampuh dilakukan yakni dengan menghapus data dan cache aplikasi. Berikut cara hapus cache di MyTelkomsel:
    

   • Buka Setting atau Setelan di handphone lalu pilih "aplikasi & notifikasi".
   • Cari aplikasi MyTelkomsel lalu klik Storage atau "Penyimpanan"
   • Klik "Hapus data dan cache" pada aplikasi.
   • Terakhir, buka ulang aplikasi MyTelkomsel dan lakukan verifikasi ulang.

    

4. Instal Ulang Aplikasi

   Jika menutup paksa dan update aplikasi tetap tidak bisa, maka cobalah dengan install ulang. Caranya adalah dengan mencopot aplikasi MyTelkomsel terlebih dulu.
    

   • Buka Setting atau Setelan di handphone lalu pilih "Pengaturan Tambahan".
   • Klik "Manajemen Aplikasi" lalu "MyTelkomsel"
   • Klik "hapus instalasi".
   • Setelah selesai menghapus, buka Google Play Store untuk mengunduh kembali aplikasi MyTelkomsel.

    

5. Pastikan VPN Mati

   Bagi kamu yang sering memakai VPN, bisa mengecek kembali apakah dalam posisi on atau off. Pastikan VPN dalam posisi tidak digunakan ketika membuka aplikasi MyTelkomsel. 

    

Baca Juga: Ini Dia Cara Mempercepat Jaringan Telkomsel!

Demikianlah beberapa cara mengatasi aplikasi My Telkomsel tidak bisa dibuka sehingga kamu nggak perlu bingung lagi sekarang. Gampang kan? Gunakan terus MyTelkomsel ya untuk membeli paket internet sesuai kebutuhan kamu!

Nggak hanya itu, karena Telkomsel juga menyediakan banyak promo menarik yang bisa kamu nikmati lho! Tersedia berbagai Promo dari Telkomsel mulai dari cashback sampai potongan harga. Yuk berburu promonya sekarang juga!