Begini Cara Aktivasi Kartu Telkomsel Jika Lupa NIK dan KK

Pemilik kartu Telkomsel pastinya juga pernah mengalami beberapa masalah. Salah satunya yang mungkin dialami adalah kesulitan aktivasi ataupun reaktivasi kartu Telkomsel.

Lalu bagaimana cara aktivasi kartu Telkomsel lupa NIK dan KK? Tidak perlu khawatir ya, karena Telkomsel akan beri jawabannya di artikel ini. Begini caranya:

1. Siapkan Dokumen yang Dibutuhkan

2. Datangi GraPARI untuk Aktivasi Kartu Telkomsel

3. Hubungi Call Center Telkomsel

Jadi tidak perlu panik ya karena Telkomsel akan selalu ada buat kamu kok. Kamu juga bisa mencari informasi seputar layanan Telkomsel melalui aplikasi MyTelkomsel.  

Tidak hanya untuk isi pulsa dan beli paket internet, kamu juga bisa berburu Promo Telkomsel yang menguntungkan. Jangan lupa ikuti program Daily Check-In yang gampang banget dan tukarkan dengan berbagai reward menarik!

Yuk sekarang simak cara aktivasi kartu Telkomsel lupa NIK dan KK untuk membantu kamu saat membutuhkannya. Mudah kok!

Baca Juga: Cara Registrasi Kartu Telkomsel Ternyata Mudah, Lho!

Siapkan Dokumen yang Dibutuhkan

Untuk melakukan registrasi atau aktivasi kartu Telkomsel dibutuhkan NIK dari KTP dan nomor KK. Begitupun dengan reaktivasi kartu Telkomsel yang sudah masuk masa tenggang. 

Lalu bagaimana caranya jika lupa NIK dan KK mana yang digunakan untuk daftar sebelumnya? 

Jika kamu lupa maka butuh cara lain yaitu dengan datang ke GraPARI terdekat. Kamu bisa membawa:

• Kartu SIM yang ingin diaktifkan
• KTP dan KK asli beserta fotokopiannya
• Fotokopi rekening koran atau kartu kredit

KTP dan KK asli diperlukan untuk validasi data kamu. Sedangkan fotokopi rekening koran atau kartu kredit hanya dokumen tambahan jika nantinya diperlukan oleh pihak GraPARI.

Jika tidak memiliki rekening koran atau kartu kredit, kamu bisa menggunakan fotokopi SIM  mengemudi sebagai tanda pengenal tambahan. Pastikan kamu membawa semua yang dibutuhkan saat ke GraPARI ya!

Datangi GraPARI untuk Aktivasi Kartu Telkomsel

Pertama-tama carilah GraPARI terdekat yang ada di lokasi kamu saat ini. Bisa dengan mencari di link ini ya. Pastikan kamu datang di saat jam operasional ya. Jangan lupa, datanglah dengan membawa semua dokumen yang dibutuhkan.

1. Ambil nomor antrian saat masuk GraPARI.
2. Saat pelayanan sampaikan pada petugas bahwa kamu ingin melakukan reaktivasi kartu Telkomsel lupa NIK dan KK.
3. Berikan SIM card fisik kartu Telkomsel, nomor dan identitas pendukung pada petugas untuk diverifikasi.
4. Petugas GraPARI akan mengaktivasi kartu Telkomsel kamu jika kelengkapan dokumennya sudah benar. 
5. Petugas akan memberikan kartu SIM yang baru dengan nomor yang sama. Kamu bisa langsung menggunakan kartu tersebut jika semua proses sudah selesai.

Tidak hanya dengan mendatangi GraPARI, kamu juga bisa mencoba cara lain. Kamu bisa menghubungi call center Telkomsel untuk dibantu bagaimana cara aktivasi kartu Telkomsel lupa NIK dan KK.

Yuk simak langkah-langkahnya meminta bantuan melalui Call Center di penjelasan berikutnya! 

Baca Juga: Mau Cek Masa Aktif Telkomsel? Cek 5 Caranya di Sini!

Hubungi Call Center Telkomsel

Jika kamu ingin mengaktifkan kartu Telkomsel tapi lupa NIK dan KK, bisa dengan menghubungi call center di nomor 188. Jadi pastikan kamu memiliki pulsa yang cukup untuk menelepon dan mengikuti seluruh instruksi. 

Cara cek pulsa Telkomsel bisa dilakukan dengan ketik *888# di menu dial. Nantinya akan muncul opsi "Cek Pulsa" yang bisa kamu klik dan menampilkan informasi pulsa.

1. Jika sudah memastikan pulsa cukup, hubungi nomor 188.
2. Saat terhubung ke operator, jelaskan bahwa kamu ingin aktivasi kembali kartu Telkomsel yang lupa NIK dan KK.
3. Sampaikan nomor seri  pada fisik kartu SIM ke operator.
4. Operator akan memproses data yang ada pada kartu SIM sebelumnya.
5. Operator akan meminta data pribadi pelanggan sebagai bukti bahwa kamu memang pemilik kartu SIM yang asli.
6. Berikan dokumen pendukung seperti SIM atau dokumen pengenal lainnya. Pastikan dokumen tersebut sesuai identitas yang terdaftar pada kartu Telkomsel.

Perlu untuk diketahui, panggilan ke call center 188 Telkomsel terkadang dikenai biaya. Pelanggan Halo dan Diamond tidak akan dikenai biaya namun pengguna prabayar dikenai biaya Rp300 setiap terhubung dengan customer service. 

Baca Juga: Cara Cek Status Kartu Telkomsel Sudah Terdaftar atau Belum

Demikian penjelasan cara aktivasi kartu Telkomsel lupa NIK dan KK yang bisa kamu lakukan. Jangan lupa untuk memastikan pulsa kamu selalu terisi melalui MyTelkomsel untuk mengakses berbagai layanan Telkomsel ya!