Cari Tahu Refund Tiket Pesawat Anti Ribet, Yuk!

Pernah nggak sih, udah beli tiket pesawat untuk liburan tiba-tiba ada halangan? Tenang aja, karena ternyata kamu bisa refund tiket pesawat kamu lho. Bahkan, caranya gak sulit kok! Penasaran cara refund tiket pesawat dengan mudah dan cepat?

Pada artikel ini, Telkomsel mau membahas tentang refund tiket pesawat melalui aplikasi tiket.com dan Traveloka. Jadi, kalau kamu sudah beli tiket di antara dua aplikasi tersebut dan mau refund, kamu bisa cari tau cara refund tiketnya di sini!

Ketentuan Refund Tiket Pesawat tiket.com
Cara Refund Tiket Pesawat tiket.com
Kebijakan Refund Tiket Pesawat Traveloka
Cara Refund Tiket Pesawat Traveloka

Agar proses refund lancar tanpa gangguan sinyal, pastikan sudah langganan paket kuota dari Telkomsel ya! Pilih paket kuota nya sekarang di aplikasi MyTelkomsel.

Ketentuan Refund Tiket Pesawat tiket.com

Sebelum mengetahui cara refund tiket pesawat di tiket.com, berikut adalah beberapa ketentuan untuk refund tiket pesawat dari tiket.com:

Untuk penerbangan lanjutan, penerbangan reguler, atau penerbangan dengan perubahan jadwal, refund hanya bisa diproses jika semua rute penghubung belum digunakan. Jika ada rute yang sudah digunakan, refund tidak dapat dilakukan.
Setelah refund diproses, pemberitahuan akan dikirim melalui email yang terdaftar. Uang refund akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang sama saat kamu melakukan pemesanan. Pastikan untuk memeriksa akun yang terkait.
Kamu tidak dapat mengajukan refund jika sudah melakukan check-in online.
Pengajuan refund tidak bisa dibatalkan jika sudah terkirim. Namun, jika pengajuan membutuhkan dokumen pendukung dan kamu tidak menyertakannya, permohonan refund akan otomatis dibatalkan.

Cara Refund Tiket Pesawat tiket.com

Setelah mengetahui ketentuan refund tiket pesawat di tiket.com, berikut adalah tata cara untuk refund tiket pesawat lewat aplikasi tiket.com:

Buka aplikasi tiket.com dan masuk ke akun kamu. Di halaman utama, pilih menu "My Order" dan klik tab "Pesawat" untuk memilih tiket yang ingin kamu batalkan. Tekan ikon tiga titik di pojok kanan atas untuk menemukan opsi refund.
Pilih penerbangan yang ingin kamu refund, lalu tekan "Lanjutkan". Perlu diingat bahwa penerbangan dengan satu kode booking tidak bisa di-refund secara terpisah.
Jika pesanan kamu tidak memenuhi syarat refund, tombol refund akan tidak aktif.
Pilih alasan refund.
Pilih data penumpang yang tiketnya ingin kamu refund, lalu pastikan alasan pengajuan refund sudah benar. Tekan "Lanjutkan" untuk melanjutkan ke tahap berikutnya.
Kamu akan melihat rincian estimasi refund untuk penerbangan yang dipilih, termasuk perincian harga dan metode refund. Pastikan untuk memeriksa kembali detail penerbangan sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya.
Pengajuan refund sudah berhasil. Kamu dapat memantau status refund melalui menu “Pesanan Saya” atau "Daftar Refund," di mana status akan muncul sebagai Diajukan, Diterima, Dalam Proses, atau Selesai.
Kamu akan menerima email konfirmasi jika permintaan refund diterima atau ditolak. Refund akan diproses dalam waktu 14 hari untuk penerbangan domestik (kecuali AirAsia) dan hingga 90 hari untuk penerbangan internasional setelah tanggal pengajuan diterima.

Kebijakan Refund Tiket Pesawat Traveloka

Sebelum mengetahui proses refund tiket pesawat lewat Traveloka, kamu harus mengetahui dulu kebijakan refund tiket pesawatnya. Berikut adalah kebijakan refund tiket pesawat di Traveloka:

Alasan yang Diterima untuk Mengajukan Refund

Secara umum, kamu bisa mengajukan refund untuk alasan pribadi, sakit, kehamilan, kematian penumpang, pembatalan atau perubahan jadwal oleh maskapai, force majeure, atau pemesanan ganda.

Waktu Terbaik untuk Refund

Refund tiket pesawat harus diajukan selama masa berlaku tiket, yang dapat bervariasi untuk setiap maskapai. Jika masa berlaku tiket sudah lewat, kamu tidak dapat mengajukan refund.

Selain itu, refund juga tidak bisa dilakukan jika kamu sudah melakukan check-in, baik di bandara maupun secara online.

**Kapan Dana Refund Akan Diterima?**

Untuk tiket pesawat, proses refund tergantung pada prosedur masing-masing maskapai. Sementara untuk hotel, dana refund akan ditransfer dalam waktu 5 hari.

Perlu diingat bahwa dibutuhkan waktu hingga 90 hari (tergantung kebijakan bank) sebelum jumlah refund muncul di saldo rekening kamu.

**Berapa Jumlah Refund yang Diterima?**

Jumlah dana refund yang kamu terima tergantung pada kebijakan masing-masing maskapai. Kamu juga dapat melihat estimasi dana refund setelah melengkapi informasi untuk pengajuan refund.

Setiap pengajuan refund akan dikenakan biaya sebesar Rp35.000.

**Ke Mana Dana Refund akan Dikirim?**

Jika kamu memilih metode pembayaran Kartu Kredit saat pemesanan, dana refund akan dikembalikan ke rekening kartu kredit kamu. Untuk metode pembayaran lainnya, dana refund akan dikembalikan ke rekening bank.

Cara Refund Tiket Pesawat Traveloka

Setelah mengecek kebijakannya, berikut adalah cara refund tiket pesawat lewat aplikasi Traveloka:

Masuk ke bagian Pesanan di aplikasi Traveloka kamu, lalu buka e-tiket penerbangan yang ingin di-refund. Klik tab Refund & Reschedule di bagian atas, kemudian pilih Refund.
Pastikan penerbangan bisa di-refund.
Baca kebijakan refund secara lengkap, centangi kotak “Saya menyetujui” lalu ketuk Lanjutkan.
Pilih penerbangan mana saja yang ingin kamu refund, lalu pilih juga alasan refund, dan nama penumpang.
Review apa saja yang ingin di-refund dan estimasi jumlahnya, lalu ketuk Ajukan Refund. Refund kamu akan diproses dan Traveloka akan mengirimkan statusnya.

Jangan lupa, sebelum refund tiket pesawat, lengkapi kuota HP kamu dengan pilihan paket kuota dari Telkomsel. Cek paketnya sekarang di aplikasi MyTelkomsel!