

Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda. Silakan menyetujui Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi untuk pengalaman terbaik.
Nikmati layanan internet, telepon, dan SMS-an dalam satu paket Combo SAKTI dengan kuota lebih besar sesuai kebutuhan.
Paket yang sesuai untuk kebutuhan Anda.
Pilihan kuota internet, telepon, dan SMS lebih memuaskan.
Semua kebutuhan komunikasi dalam satu paket.
Nikmati keseruan internet, telepon, SMS dalam satu paket khusus untuk Anda!
Temukan paket spesial dengan penawaran terbaik di aplikasi MyTelkomsel, *363# atau Aktifkan sekarang.
Kenapa saya tidak bisa menemukan paket Combo SAKTI yang sama di nomor saya yang lain?
Paket Combo SAKTI yang Anda terima adalah paket promo yang ditawarkan kepada pelanggan yang sudah menjadi pelanggan aktif Telkomsel minimal 3 bulan. Paket Combo SAKTI tidak dipasarkan secara luas melalui website, media cetak, atau banner promo karena setiap pelanggan Telkomsel bisa mendapat penawaran yang berbeda-beda.
Kenapa harga yang saya terima bulan ini berbeda dengan bulan lalu?
Karena paket yang Anda terima adalah paket personalisasi yang ditawarkan kepada pelanggan yang sudah dipilih oleh Telkomsel berdasarkan masa berlangganan dan total pemakaian selama 3 bulan berturut-turut.
Apakah saya bisa membeli paket Combo SAKTI melalui UMB *363#?
Jika Anda termasuk pelanggan yang berhak mendapat paket ini, Anda dapat menemukannya pada menu awal UMB *363#.
Bagaimana cara agar saya bisa mendapat paket Combo SAKTI yang sama seperti sebelumnya?
Paket ini merupakan paket personalisasi, hanya pelanggan yang telah ditentukan oleh Telkomsel yang akan mendapatkan paket ini. Pelanggan yang tidak mendapatkan penawaran melalui SMS atau tidak muncul pada menu UMB *363#, tidak bisa membeli atau mendapatkan penawaran paket Combo SAKTI.
Apakah paket Combo SAKTI bisa dibeli berulang kali?
Ya, paket Combo SAKTI dengan kuota dan harga yang sama dapat dibeli berkali-kali maksimal sebanyak 10 kali dalam 1 bulan.
Apakah paket Combo SAKTI bisa terakumulasi dengan paket internet lainnya?
Paket ini tidak akan terakumulasi dengan paket lainnya. Setiap paket memiliki masa berlaku masing-masing.
Bagaimana jika terdapat perbedaan harga antara UMB dan aplikasi MyTelkomel untuk paket yang sama?
Aplikasi MyTelkomsel membutuhkan waktu untuk sinkronisasi. Jika Anda mengalami kendala, mohon untuk mengaktivasi paket tersebut melalui UMB *363#.
Kenapa penawaran paket yang saya terima berbeda dengan teman saya?
Telkomsel memberikan penawaran secara personal kepada masing-masing pelanggan sesuai dengan profil dan kebutuhan pelanggan, karena itu penawaran dapat berbeda di tiap pelanggan.
Kenapa saya membeli dengan harga yang sama tapi mendapatkan jumlah kuota yang berbeda dengan teman/kerabat saya?
Karena terdapat aturan zonasi yang ditentukan oleh Telkomsel terhadap kuota yang didapatkan oleh pelanggan meskipun dengan harga yang serupa.
Apakah penentuan zonasi dilakukan berdasarkan tempat tinggal saat ini?
Telkomsel telah terlebih dahulu menentukan pelanggan terpilih yang berada dalam zona tertentu untuk mendapatkan penawaran Combo SAKTI.
Kenapa saya mendapatkan harga yang berbeda dengan kemarin atau sebelumnya?
Telkomsel selalu melakukan pembaruan penawaran paket pada waktu-waktu tertentu agar sesuai dengan profil pelanggan. Profil pelanggan dapat berubah sesuai dengan penggunaan pelanggan yang diperbarui secara berkala. Gunakan terus Telkomsel untuk menemukan penawaran menarik lainnya.
Bagaimana cara menggunakan Kuota Aplikasi dengan batas pemakaian wajar (FUP)?
Selama Anda mempunyai Kuota Utama, maka Kuota Utama tersebut akan dikonsumsi terlebih dahulu. Setelah Kuota Utama habis, maka:
Bagaimana cara mengetahui batas pemakaian wajar (FUP) sudah habis?
Anda akan mendapatkan SMS notifikasi bahwa batas pemakaian wajar akan habis ketika sisa 500MB saat periode batas pemakaian wajar berlaku.
Apakah setelah Kuota Utama habis, saya tetap dapat mengakses internet?
Ya, Anda tetap dapat mengakses internet dengan kecepatan 64Kbps atau 128Kbps untuk akses aplikasi tertentu pada Combo SAKTI. Apabila Anda mengakses aplikasi yang termasuk dalam Combo SAKTI maka akan mengkonsumsi kuota batas pemakaian wajar terlebih dahulu (jika masih ada). Jika telah melewati kuota batas pemakaian wajar, maka kecepatan akan disesuaikan menjadi 64Kbps atau 128Kbps dan tetap bisa mengakses internet selama paket masih aktif.
Bagaimana cara menggunakan Kuota Aplikasi?
Kuota Aplikasi dapat digunakan untuk mengakses aplikasi WhatsApp, LINE, MusicMAX, GamesMAX, Facebook, Instagram, dan TikTok untuk paket Combo SAKTI di bawah Rp100.000. Untuk Paket Combo SAKTI di atas Rp100.000, kuota tersebut dapat digunakan untuk aplikasi WhatsApp, LINE, MusicMAX, GamesMAX, Facebook, Instagram, TikTok, MAXstream, WeTV, dan YouTube.
Syarat dan Ketentuan
Catatan: Bagi pelanggan yang tidak menerima penawaran paket Combo SAKTI, tetap akan mendapatkan penawaran paket internet menarik lainnya yang dapat dilihat melalui UMB *363# dan aplikasi MyTelkomsel.