Voucher Paket 2GB/30 Hari

Tentang voucher fisik

Informasi Umum

Voucher Paket 2GB/30 Hari merupakan voucher fisik varian baru dari Telkomsel dengan masa berlaku 30 hari untuk kota-kota tertentu di wilayah Indonesia.
Berlaku untuk seluruh pelanggan Telkomsel PraBayar.
Voucher Paket 2GB/30 Hari berlaku dengan detail: Kuota Semua Jaringan 0,5GB, Kuota Lokal 1GB, dan Kuota OMG! 0,5GB.
Harga Voucher Paket 2GB/30 Hari dapat berbeda-beda pada setiap zona kota.
Voucher fisik varian baru ini berlaku untuk beberapa kota terpilih, antara lain:
- Jawa Timur: Blitar, Kediri, Kota Blitar, Kota Kediri, Tulungagung, Gresik, Jombang, Kota Mojokerto, Kota Pasuruan, Lamongan, Mojokerto, Pasuruan, Sidoarjo.
- Jabotabek: Bogor, Karawang, Kota Bogor, Purwakarta.
- Jawa Barat: Bandung, Bandung Barat, Cianjur, Cirebon, Indramayu, Kota Bandung, Kota Cimahi, Kota Cirebon, Majalengka, Subang, Sumedang.
- Jawa Tengah: Demak, Kota Magelang, Kota Salatiga, Magelang, Semarang, Temanggung.
- Bali – Nusa Tenggara: Kota Mataram, Lombok Barat, Lombok Tengah, Lombok Utara.
Kuota paket terdiri dari 2 jenis kuota: Kuota Nasional (berlaku nasional) dan Kuota Lokal (berlaku di kota lokal).
Voucher Paket 2GB/30 Hari hanya tersedia pada kota-kota di atas dan Kuota Lokal hanya dapat digunakan di 38 kota di atas selama voucher dibeli di salah satu kota tersebut.

Cara menggunakan voucher fisik

Pembelian voucher fisik

Kunjungi outlet terdekat untuk melakukan pembelian voucher fisik internet.
Pilih voucher fisik yang diinginkan. Informasi kuota paket di dalam voucher dapat dicek melalui UMB *132# dan memasukkan Serial Number voucher.
Selesaikan pembayaran.

Cara mengaktifkan paket voucher fisik

Gosok bagian yang ditandai pada voucher untuk melihat kode voucher.
Masukkan kode voucher melalui UMB *133#.
Kode voucher dan lokasi Anda akan diverifikasi terlebih dahulu.
Anda akan menerima notifikasi saat pengisian kuota jika:
- Regional dan zona sesuai dengan paket yang dipilih, maka semua kuota dalam paket dapat dikonsumsi.
- Regional sesuai namun zona tidak sesuai, maka Anda hanya dapat mengonsumsi Kuota Nasional.
- Regional tidak sesuai, kode voucher akan ditolak dan Anda tidak dapat mengonsumsi paket internet tersebut.

Informasi Tambahan

Pelanggan atau outlet dapat melakukan validasi status dan kuota paket yang ada di dalam voucher fisik tersebut dengan melakukan pengecekan status voucher fisik melalui UMB *132#, lalu masukkan kode Serial Number (SN) dari voucher tersebut. Informasi yang akan ditampilkan adalah kuota paket dan masa aktif dari voucher fisik, contoh: “Voucher Paket Internet sebesar 1 GB dapat diaktifkan sampai dengan 31 Januari 2022”.

Voucher Fisik Telkomsel dapat diaktifkan oleh pelanggan PraBayar dengan cara mengakses *133*HRN#.
HRN atau Hidden Recharge Number adalah nomor yang dapat ditemukan pelanggan pada bagian belakang voucher fisik dengan cara menggosok pelindung kode HRN.
Setiap kode HRN akan memiliki pembatasan tiap regional, dengan detail pembagian regional sebagai berikut: Sumatra Bagian Utara, Sumatra Bagian Tengah, Sumatra Bagian Selatan, Jabotabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Bali – Nusa Tenggara, Kalimantan, Sulawesi, Papua – Maluku. Voucher setiap regional hanya distribusi dan bisa diaktifkan oleh pelanggan ketika berada di regional tersebut.
Untuk mengetahui pembatasan regional dari HRN, pelanggan Telkomsel dapat menggunakan informasi regional aktivasi yang terdapat pada bagian depan kiri atas voucher atau pada bagian belakang voucher.
Jika pelanggan melakukan aktivasi paket internet (redeem) di luar dari lokasi regional inject maka pelanggan akan mendapatkan notifikasi gagal, seperti berikut: “Maaf, voucher tidak dapat digunakan di regional Anda. Info lebih Lanjut Hubungi: 188”.
Jika pelanggan melakukan aktivasi paket internet (redeem) di luar zona namun masih dalam regional yang sama maka pelanggan tetap akan mendapatkan kuota paket internet sesuai dengan kuota di regional pengisian. Namun Kuota Lokal pada paket tidak dapat digunakan karena dikonsumsi pada zona yang berbeda.

Sebagai contoh pelanggan melakukan pembelian paket 5 Hari di Zona 1 namun melakukan redeem di Zona 2, maka pelanggan akan mendapatkan notifikasi berhasil ketika redeem sebagai berikut: “Selamat, Paket 1GB & 1GB Lokal Zona-1/5 hari Rp 8000 telah aktif, berlaku s/d tgl 12/03/2021 pk. 23.59 WIB. cek lokasi zona kuota lokal di tsel.me/voucherfisik. Info: 188”.

Berikut urutan prioritas konsumsi kuota paket internet dari Voucher Fisik Telkomsel:

Kuota Lokal adalah kuota internet yang hanya dapat digunakan ketika pelanggan berada di regional dan zona inject voucher internet. Kuota Lokal dapat digunakan di seluruh jaringan Telkomsel (2G, 3G, dan 4G).
Kuota Nasional adalah kuota internet yang dapat digunakan di semua regional. Kuota Nasional dapat digunakan di seluruh jaringan Telkomsel (2G, 3G, dan 4G).

Voucher fisik hanya berlaku untuk pelanggan Telkomsel PraBayar (sudah termasuk PPN).
Hanya berlaku untuk pemakaian dalam negeri (tidak berlaku untuk pemakaian luar negeri dan akan dikenakan biaya terpisah).
Notifikasi paket akan dikirimkan sebelum masa aktif paket berakhir melalui SMS.
Selama pelanggan sudah memiliki paket data yang aktif, pelanggan dapat mengakses internet dengan kuota yang dimilikinya meskipun tidak memiliki pulsa sama sekali.
Paket internet berlaku nasional selama jaringan Telkomsel tersedia, kecuali untuk beberapa paket tertentu yang hanya berlaku dan dapat digunakan di area dan waktu tertentu.
Telkomsel berhak untuk membatasi dan melakukan pemblokiran layanan baik dalam bentuk telepon, SMS, maupun data (internet) terhadap pengguna yang diketahui menggunakan layanan Telkomsel dengan indikasi itikad tidak baik, seperti penggunaan layanan di luar batas kewajaran normal baik menggunakan atau tanpa menggunakan alat bantu, maupun penyalahgunaan layanan Telkomsel yang bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan beberapa kondisi sejenis.
Telkomsel tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan Kartu Produk Telkomsel oleh pihak lain, atau atas isi dan paket yang dijual tidak sesuai dengan spesifikasi produk layanan Telkomsel yang resmi.
Telkomsel tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan Kartu Produk Telkomsel oleh pihak lain, atau atas isi, komunikasi, dan penggunaan internet (termasuk konten) yang dikirim dan diakses melalui jaringan telekomunikasi Telkomsel.
Pada dasarnya Telkomsel akan memberikan kecepatan layanan akses jaringan terbaik untuk pelanggan, akan tetapi ada beberapa kondisi yang dapat menyebabkan pelanggan tidak mendapatkan kecepatan layanan yang sesuai dengan yang diharapkan, seperti halnya ketersediaan jaringan, faktor topografi, kepadatan penduduk, ketebalan dinding bangunan, jenis perangkat telekomunikasi yang digunakan, waktu pemakaian/penggunaan layanan Telkomsel, jumlah pengguna layanan Telkomsel, kedekatan pelanggan terhadap lokasi BTS/antena terdekat dan faktor-faktor lainnya.
Dalam menjalankan layanannya Telkomsel berhak sewaktu-waktu untuk memperbaharui layanan, menutup layanan, menambah/mengurangi tarif dan kuota serta kualitas layanan paket dengan pertimbangan, antara lain:
- Ditetapkan oleh pihak yang berwenang.
- Layanan sudah tidak sesuai dengan perkembangan zaman dan teknologi terkini.
- Layanan sudah tidak digunakan lagi dan layanan akan dialihkan dengan layanan yang sejenis.
- Pertimbangan-pertimbangan lain yang dianggap patut dan pantas oleh Telkomsel.
Dengan dilakukannya pembaharuan terhadap suatu layanan, pelanggan setuju untuk membebaskan Telkomsel dari segala tuntutan dan tanggung jawab hukum yang timbul dari kebijakan sebagaimana dimaksud.

Voucher Paket 2GB/30 Hari