eSIM RoaMAX

eSIM RoaMAX Telkomsel adalah teknologi baru yang memungkinkan pelanggan untuk dapat menggunakan layanan roaming dan mengakses jaringan partner roaming Telkomsel selama di luar negeri di perangkat pelanggan tanpa menggunakan SIM card fisik.

• Mudah dan Praktis karena mengoptimalkan fitur dual SIM pada perangkat telekomunikasi yang sudah support eSIM tanpa SIM card fisik (tidak perlu ganti kartu).
• Aktivasi Instant dengan proses aktivasi eSIM Telkomsel PraBayar & layanan roaming dengan sekali aktivasi.
• Harga Terjangkau dengan menawarkan paket eSIM Roaming mulai dari Rp50.000 agar tetap terkoneksi selama di luar negeri.
• Jangkauan Luas yang dapat menjangkau hingga ke 85 negara di Asia, Australia, Eropa, Amerika dan Kanada.

Pembelian dapat dilakukan melalui toko online berbasis web resmi dari Telkomsel (TShop) atau melalui link berikut https://tsel.id/eSIM-Roaming.

Seluruh warga negara Indonesia baik pelanggan Telkomsel maupun yang bukan pelanggan Telkomsel dapat membeli eSIM RoaMAX Telkomsel.

Perangkat yang mendukung untuk menggunakan eSIM, antara lain: Apple, Samsung, OPPO, Huawei, Google Pixel, dan Xiaomi.

eSIM RoaMAX Telkomsel menyediakan paket eSIM roaming dengan berbagai pilihan paket (Multi Country, Single Country, Haji dan Umroh) dengan harga mulai dari Rp50.000 dan Kuota Roaming hingga 23GB dan menjangkau hingga 85 Negara.

Jangkauan negara eSIM RoaMAX Western

• Albania, Armenia, Australia, Austria, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Belarus, Belgia, Bosnia dan Herzegovina, Bulgaria, Brunei Darussalam, Kamboja, Kanada, Tiongkok, Kroasia, Siprus, Republik Ceko, Denmark, Estonia, Finlandia, Prancis, Georgia, Jerman, Yunani, Hawaii, Hong Kong, Hungaria, Islandia, India, Irak, Irlandia, Israel, Italia, Jepang, Yordania, Kazakhstan, Kuwait, Laos, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luksemburg, Makau, Malaysia, Malta, Moldova, Mongolia, Myanmar, Nepal, Belanda, Selandia Baru, Norwegia, Oman, Pakistan, Palestina, Papua Nugini, Filipina, Polandia, Portugal, Qatar, Rumania, Rusia, Arab Saudi, Singapura, Slowakia, Slovenia, Korea Selatan, Spanyol, Sri Lanka, Swedia, Swiss, Taiwan, Tajikistan, Thailand, Timor-Leste, Turki, Ukraina, Uni Emirat Arab, Inggris Raya, Amerika Serikat, Uzbekistan, Vatikan, Vietnam.

Jangkauan negara transit eSIM RoaMAX Umroh

• Arab Saudi, Qatar, Uni Emirat Arab, Palestina, Turki, Mesir, Yordania, Israel, Oman, Singapura, Malaysia, Australia.

Jangkauan negara transit eSIM RoaMAX Lainnya

• Armenia, Australia, Azerbaijan, Bahrain, Bangladesh, Kamboja, Tiongkok, Hong Kong, India, Irak, Israel, Jepang, Yordania, Kazakhstan, Kuwait, Laos, Makau, Malaysia, Mongolia, Myanmar, Nepal, Selandia Baru, Oman, Pakistan, Papua Nugini, Filipina, Qatar, Arab Saudi, Singapura, Korea Selatan, Sri Lanka, Taiwan, Tajikistan, Thailand, Timor-Leste, Uni Emirat Arab, Uzbekistan, Vietnam.

Ya, untuk dapat menikmati seluruh layanan dengan jaringan Telkomsel, pelanggan wajib melakukan registrasi kartu eSIM menggunakan NIK dan No. KK melalui SMS ke 4444 dengan format REG<spasi>NIK#NomorKK#.

Ya, pelanggan dapat membeli paket RoaMAX lainnya melalui aplikasi MyTelkomsel atau UMB *266# dan juga dapat melakukan isi ulang terhadap nomor eSIM maupun membeli paket dalam negeri Telkomsel.

Penggunaan tethering berlaku sesuai dengan pilihan paket eSIM.

• Tethering dapat digunakan pada paket: eSIM RoaMAX Western, eSIM RoaMAX Haji, eSIM RoaMAX Umroh.
• Tethering tidak dapat digunakan pada paket: eSIM RoaMAX Malaysia, Singapore, Taiwan, Thailand, Australia & Newzealand, Japan, South Korea, China, USA, Hongkong.

Tidak, eSIM RoaMAX tidak dapat digunakan di lebih dari 1 perangkat. QR code dari 1 nomor pelanggan yang sudah dipindai dan di-install di 1 perangkat tidak dapat dipindai lagi di perangkat lain.

Ya, pelanggan dapat memindahkan nomor eSIM di GraPARI dengan cara:

• Putuskan koneksi nomor dan perangkat:
  Tekan menu “Pengaturan/Setting” --> pilih “Seluler/Cellular” --> esim_0851xxxx (delete/remove).
• Kemudian registrasi pada perangkat baru menggunakan nomor yang sama:
  Tekan menu “Pengaturan/Setting” --> pilih “Seluler/Cellular” --> pilih “Tambah/Add eSIM” --> Scan QR Code.

Pelanggan dapat melakukan pengaturan ulang dengan cara scan QR Code kembali.

Pelanggan dapat melakukan pindai QR Code sebanyak 1 kali. Setelah eSIM aktif, maka QR code tidak dapat digunakan di perangkat lain. Untuk dapat menggunakan QR code di perangkat lain, pelanggan harus menghapus eSIM pada perangkat perangkat pertama.

Pelanggan dapat mengunjungi GraPARI ataupun menghubungi Call Center Telkomsel 188 (dalam negeri) atau +628110000333 (luar negeri) tanpa dikenakan biaya tambahan.