Biaya layanan bisa tetap atau berubah tergantung pada kebijakan perusahaan atau penyedia layanan pembayaran. Dalam beberapa kasus, biaya dapat ditetapkan sebagai persentase dari jumlah transaksi atau sebagai biaya tetap per transaksi.
Kebijakan mengenai jenis transaksi yang dikenai biaya layanan dapat bervariasi. Saat ini biaya layanan ini hanya berlaku untuk transaksi pembelian paket dan pulsa.
Biaya layanan akan ditambahkan secara otomatis ke dalam biaya yang butuh dibayarkan oleh pelanggan.
Biaya layanan bank transfer dapat bervariasi antara masing-masing bank.
Biaya layanan diperlukan untuk menutupi biaya operasional dan administrasi yang terkait dengan pemrosesan pembayaran melalui transfer bank. Ini termasuk biaya bank, biaya administrasi internal, dan risiko keamanan.