Kode UMB Telkomsel yang Perlu Kamu Ketahui

Dalam memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, Telkomsel selalu menanamkan prinsip customer-centricity, termasuk saat menghadirkan aplikasi MyTelkomsel. Aplikasi one-stop solution ini dihadirkan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dalam mengakses berbagai layanan Telkomsel, mulai dari pembelian pulsa dan paket internet, mengecek pulsa, transfer pulsa, dan sebagainya.

Namun, tahukah kamu kalau selain menggunakan aplikasi MyTelkomsel, kamu dapat mengakses layanan Telkomsel melalui channel lainnya? Ya, di samping melalui aplikasi MyTelkomsel, kamu bisa memenuhi kebutuhan komunikasimu dengan mengakses menu UMB, Asisten Virtual Telkomsel, atau melalui Mitra Telkomsel.

Berbicara mengenai layanan pembelian pulsa, paket data, hingga transfer pulsa, selain menggunakan MyTelkomsel, sejatinya pelanggan Telkomsel bisa memanfaatkan layanan lain yang disediakan, salah satunya melalui akses UMB.

UMB yang merupakan singkatan dari USSD Menu Browser adalah layanan yang disediakan oleh operator telekomunikasi, seperti Telkomsel, kepada pelanggannya untuk mendapatkan sejumlah informasi yang dibutuhkan. Ada beberapa keunggulan yang ditawarkan menu UMB ini, di antaranya:

Transaksi lebih mudah dan cepat
Tidak membutuhkan kuota internet
Dapat dilakukan meski sudah masuk masa tenggang
Tidak dikenakan biaya alias gratis

Untuk dapat mengakses produk dan layanan Telkomsel yang ada di menu UMB, pelanggan dapat memasukkan kode pada dial pad ponsel. Berikut adalah beberapa kode UMB Telkomsel yang dapat diakses pelanggan:

*888#

Kode UMB yang satu ini dihadirkan untuk mengakomodir pelanggan, baik prabayar atau pascabayar, dalam melakukan pengecekan pulsa dan kuota. Nantinya ada sejumlah informasi yang ditampilkan ketika membuka kode *888#, seperti transaksi terakhir, cek status, cek kuota, dan info & tagihan.

*363#

Bagi pelanggan yang ingin melakukan pembelian paket internet, kamu bisa menghubungi menu *363#. Ada beberapa informasi yang bisa kamu dapatkan dengan membuka kode tersebut, mulai dari penawaran promo, aktivasi paket internet, pembelian ekstra kuota dan paket kebutuhan hiburan (MAXstream, MusicMAX, GamesMAX), cek status kuota internet, serta berhenti berlangganan. Khusus untuk pelanggan pascabayar, kamu juga bisa mengirimkan hadiah paket internet kepada pelanggan prabayar lainnya.

*858#

Menu UMB yang satu ini dihadirkan sebagai sarana pelanggan Telkomsel untuk berbagi atau transfer pulsa ke sesama pelanggan. Selain transfer pulsa, informasi lainnya yang bisa kamu dapatkan melalui menu *858# ini adalah minta pulsa, Auto TP (Transfer Pulsa), Delete Auto TP, List Auto TP, dan Cek Kupon Undian Telkomsel POIN.

266# (prabayar) dan 111# (pascabayar)

Kamu ada rencana untuk pergi ke luar negeri? Kalau begitu jangan lupa aktifkan paket international roaming. Caranya adalah dengan pergi ke menu *266# untuk pelanggan prabayar atau *111# untuk pelanggan pascabayar. Ada sejumlah paket roaming yang bisa kamu nikmati, seperti RoaMAX (up to 100GB), RoaMAX Umrah/Haji, RoaMAX Asia Australia, RoaMAX Western, RoaMAX Continent, Reservasi & Gift, dan SLI. Kamu juga bisa melakukan pengecekan status dan info roaming.

Menu UMB lainnya

Selain beberapa menu UMB yang disebutkan di atas, ada pula sejumlah menu UMB yang bisa kamu coba, di antaranya:

Cek Nomor di *808#

Lupa dengan nomor Telkomsel kamu? Dengan menu UMB di atas kamu bisa tahu berapa nomor Telkomsel kamu. Namun, untuk cek nomor, kamu akan dikenakan tarif Rp 100.

Paket Voice SimPATI di *999#

Buat kamu yang aktif melakukan panggilan telepon/voice, kamu bisa memilih paket voice dengan menu UMB *999#. Ada berbagai macam pilihan paket, mulai dari 7 hari (sepuasnya), 15 hari/1.300 menit, 30 hari/2.100 menit, dan lainnya.

Paket Voice di Kartu As di *100#

Khusus untuk pengguna Kartu As, kamu bisa mengakses menu UMB *100# untuk pembelian paket telepon. Beberapa kode UMB yang bisa diakses, di antaranya seperti *100*50# untuk Paket Nelpon Wow, *100*10# untuk Paket Nelpon Jagoan Serbu, dan lainnya.

Paket Loop di *567#

Bagi kamu pelanggan Loop, Telkomsel menyediakan berbagai macam paket internet menarik yang bisa diakses melalui *567#. Dengan mengakses menu UMB tadi, kamu bisa mendapatkan penawaran berupa paket 17 GB combo UL seharga Rp75 ribu, paket 13 GB combo UL seharga Rp58 ribu, paket 5,5 GB combo seharga Rp40 ribu, dan penawaran menarik lainnya.

Telkomsel POIN di *700#

Telkomsel POIN merupakan bentuk reward dari Telkomsel kepada pelanggan setia. POIN ini dapat ditukar dengan berbagai macam penawaran menarik. Selain dipakai untuk mengecek jumlah POIN yang kamu punya, kode UMB *700# bisa dipakai untuk menukarkan POIN serta cari tahu info merchant yang berpartisipasi.

Layanan VAS dan konten di *500#

Menu UMB *500# adalah menu di mana kamu bisa mendapatkan informasi seputar layanan VAS (Value Added Service) dan konten dari Telkomsel. Konten menarik yang dimaksud antara lain, pengingat sholat, Magic Call, berlangganan film seru di Bioskop MAXstream, dan lainnya.

Daftar UMB di atas adalah sebagian dari kode UMB Telkomsel yang bisa digunakan untuk memenuhi kebutuhan kamu sebagai pelanggan Telkomsel. Informasi lebih lanjut mengenai layanan pelanggan dapat menghubungi call center 24 jam di 188, GraPARI terdekat, email cs@telkomsel.co.id, Twitter @telkomsel, Instagram @telkomsel, serta asisten virtual Telkomsel di Telegram, WhatsApp, LINE, dan Facebook Messenger Telkomsel.