Program Reward Telekomunikasi Lintas Negara
Kemitraan strategis berikan manfaat eksklusif bagi pelanggan Aliansi mulai 1 Januari 2025
Jakarta, 20 Desember 2024 – Travel Alliance, yang terdiri dari Singtel, AIS, Globe, HKT, Optus, Taiwan Mobile, dan Telkomsel, hari ini mengumumkan kemitraan strategis dengan merek terkemuka di bidang transportasi, pengantaran, dan perjalanan, yaitu Grab dan Trip.com. Kolaborasi ini memungkinkan pelanggan Aliansi untuk mendapatkan diskon pada akomodasi, penerbangan, transportasi, dan pengantaran makanan selama bepergian. Promosi akan diluncurkan secara bertahap oleh anggota Aliansi mulai 1 Januari 2025.
Travel Alliance dibentuk pada Februari 2024 dengan tujuan meluncurkan program reward lintas negara pertama di dunia, memungkinkan hampir 300 juta pelanggan untuk menikmati berbagai insentif dalam transportasi, kuliner, merchandise, dan layanan gaya hidup di pasar tempat operator beroperasi. Trip.com dan Grab adalah mitra pertama yang bergabung dalam ekosistem ini untuk menyediakan keuntungan yang dapat diakses dengan mudah oleh pelanggan Aliansi. (Lihat Lampiran untuk detail lebih lanjut tentang penawaran kemitraan).
Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng mengatakan, "Sebagai penyedia layanan digital telco terdepan di Indonesia, Telkomsel berkomitmen meningkatkan pengalaman dan perjalanan pelanggan melalui konektivitas, layanan, dan solusi yang inovatif dan unggul. Kolaborasi ini memberdayakan pelanggan kami, khususnya pengguna produk telko serba digital by.U, untuk bisa menukarkan poin loyalitas mereka dengan layanan Trip.com, Grab, dan mitra lainnya saat bepergian ke tujuh negara peserta. Kami juga menyambut pelanggan Travel Alliance ke Indonesia, memungkinkan mereka menukarkan poin untuk menjelajahi ragam kekayaan budaya dan keindahan alam di negara ini."
Chief Executive Officer International Digital Services (Designate) Singtel, Anna Yip mengatakan, “Alat dan layanan digital telah menjadi bagian integral dari kehidupan kita, terutama saat bepergian, ketika kita sangat bergantung pada teknologi untuk menjelajahi tempat baru, mengakses pengalaman seperti tur, kuliner, dan lainnya. Kami bangga Grab dan Trip.com bergabung dengan kami untuk membangun program yang meningkatkan pengalaman pelanggan dan memberikan nilai lebih dari sekadar konektivitas. Travel Alliance akan terus menjalin kemitraan dengan penyedia barang dan jasa utama untuk menghadirkan penawaran terbaik yang mendukung kebutuhan perjalanan dan gaya hidup pelanggan kami yang terus berkembang.”
Penawaran Terbaik untuk Penerbangan dan Akomodasi
Sebagai bagian dari program reward lintas negara, Trip.com akan memberikan diskon terbaik di pasaran sebesar 10% untuk pemesanan hotel dan 6% untuk pemesanan penerbangan bagi pelanggan Travel Alliance.
Pelanggan Aliansi yang memenuhi syarat juga akan menikmati peningkatan langsung ke status Diamond pada Trip.com, yang mencakup akses gratis ke lounge VIP bandara dan upgrade mobil untuk transfer bandara.
Han Feng, Head of Marketing Trip.com mengatakan, "Sebagai perusahaan yang berfokus pada pelanggan, Trip.com sangat senang bermitra dengan aliansi tujuh perusahaan telekomunikasi untuk menghadirkan peluang perjalanan yang luar biasa kepada pengguna mereka di kawasan Asia Pasifik. Kolaborasi ini mencerminkan komitmen kami untuk membuat perjalanan lebih mudah diakses dan menguntungkan dengan memanfaatkan kemitraan inovatif. Dengan menggabungkan kemudahan platform kami dan diskon eksklusif bagi pelanggan telekomunikasi, kami berharap dapat menginspirasi lebih banyak orang untuk merencanakan perjalanan impian mereka."
Jelajah Asia Tenggara dengan Kemudahan
Travel Alliance dan Grab akan bekerja sama untuk menghadirkan penawaran dan diskon eksklusif bagi pelanggan Aliansi, termasuk Grab Tourist Pack khusus yang akan diluncurkan pada awal 2025.
Chuck Kim, Managing Director Group Business Development & Strategic Partnerships Grab mengatakan, “Dengan kehadiran kami di lebih dari 700 kota di delapan negara di Asia Tenggara, Grab percaya bahwa kami dapat menjadi aplikasi utama yang dibutuhkan wisatawan untuk transportasi, pemesanan makanan, makan di tempat, atau mendapatkan kebutuhan darurat yang dikirimkan langsung ke pintu mereka. Kami senang bermitra dengan Travel Alliance untuk mendukung kebutuhan perjalanan basis pelanggan gabungan yang luas.”