Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda. Silakan menyetujui Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi untuk pengalaman terbaik.
Registrasi IndiHome dengan 3 langkah mudah dalam 3x24 jam pasti terpasang dan jaminan kompensasi.
Buka aplikasi MyTelkomsel atau klik "Daftar Sekarang" di halaman ini.
Klik “Register/Daftar” dan submit data yang diperlukan untuk berlangganan.
Mohon menunggu 3x24 jam di lokasi pemasangan IndiHome Anda.
Apa itu program 3 Langkah Daftar, 3x24 Jam Pasti Terpasang?
Program di mana Telkomsel menjanjikan waktu instalasi selama 3x24 jam untuk layanan IndiHome dengan tahapan yang lebih sederhana dan singkat hanya dengan 3 langkah daftar pasti terpasang dalam 3x24 jam. Pelanggan akan mendapatkan kompensasi benefit yang dapat diredeem apabila waktu instalasi lebih dari 3x24 jam sejak tanggal registrasi.
Siapa saja yang bisa mengikuti program ini?
Seluruh pelanggan yang melakukan pasang baru IndiHome melalui channel digital self-service (MyTelkomsel & Telkomsel.com) di seluruh Indonesia.
Apa kompensasi yang bisa didapatkan apabila melebihi target pemasangan 3x24 jam?
Pelanggan dapat memilih antara speed on demand (7 hari) atau OTT Disney+ Hotstar IPTV. Speed on demand merupakan layanan gratis upgrade bandwidth ke satu tingkat lebih tinggi selama 7 hari. Disney+ Hotstar merupakan kompensasi dalam bentuk layanan OTT gratis selama 30 hari melalui IndiHome IPTV. Pilihan kompensasi dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan Telkomsel.
Apakah target 3x24 jam juga berlaku untuk pelanggan yang mendaftar layanan Orbit?
Target 3x24 jam hanya berlaku untuk pelanggan yang memilih IndiHome.
Apa saja yang dapat menyebabkan target 3x24 jam jadi tidak berlaku?
Kapan dan di mana program ini berlangsung?
Program ini berlangsung dari tanggal 7 Maret 2024 dan berlaku nasional.
Apakah ada batas waktu bagi pelanggan untuk meredeem kompensasi?
Ya, kompensasi berbatas waktu selama 30 hari sejak layanan aktif. Apabila dalam 30 hari pelanggan tidak meredeem kompensasi, maka kompensasi akan hangus.
Di mana pelanggan dapat meredeem kompensasi?
Pelanggan dapat meredeem kompensasi melalui aplikasi MyTelkomsel atau melalui link yang dikirimkan pada WhatsApp pelanggan.
Bagaimana jika di lokasi pelanggan belum terdapat jaringan IndiHome, apakah target 3x24 jam akan tetap berlaku?
Apabila pelanggan tetap ingin menunggu layanan IndiHome sampai jaringan terbangun, maka target 3x24 jam tidak berlaku.
Berapa lama proses aktivasi kompensasi yang diredeem?
Kompensasi akan aktif dalam 1x24 jam sejak diredeem oleh pelanggan.
Bagaimana jika pelanggan sudah meredeem tapi kompensasi belum aktif atau belum bisa digunakan?
Pelanggan dapat menghubungi Call Center 188 atau menghubungi GraPARI terdekat.
Bagaimana jika pelanggan tidak mendapatkan notifikasi kompensasi meskipun instalasi telah lebih dari 3x24 jam?
Pelanggan dapat menghubungi Call Center 188 atau menghubungi GraPARI terdekat.