Paket IndiHome Add-On | IndiHome SMART

Pelanggan akan menerima:

• IndiHome SMART 3MP IP Kamera.
• 7-hari playback layanan Cloud Storage.
• Gratis penggantian perangkat atas kerusakan yang bukan disebabkan oleh pelanggan.
• Kualitas video dengan resolusi 2K Full HD.
• Pendeteksi gerakan dan manusia.
• Komunikasi langsung 2 arah dari kamera.
• Upgrade perangkat kamera gratis ke model yang lebih baru setelah 2 tahun berlangganan.
• Layanan terintergrasi yang semuanya dapat diakses melalui aplikasi IndiHome SMART.

Ya, pemasangan sederhana tersedia sebagai bagian dari layanan. Untuk kebutuhan khusus, seperti pemasangan di plafon atau pemasangan yang membutuhkan pengeboran atau modifikasi dinding, dan sebagainya akan dikenakan biaya tambahan.

Harga paket add-on IndiHome SMART Indoor Camera adalah Rp50.000 untuk satu kamera, dan termasuk gratis pengiriman/instalasi. Harga tersebut belum termasuk PPN.

Semua pelanggan IndiHome memenuhi syarat untuk berlangganan add-on ini. Kami merekomendasikan pelanggan IndiHome dengan bandwidth 30Mbps ke atas untuk pengalaman yang optimal.

Kontrak berlangganan layanan IndiHome SMART Indoor Camera untuk seluruh paket berlaku selama minimal 24 bulan setelah layanan berstatus aktif. Apabila pelanggan memutuskan untuk berhenti berlangganan sebelum masa berlaku kontrak berakhir, maka akan dikenakan denda sebesar Rp500.000.

Apabila pelanggan ingin berhenti berlangganan IndiHome SMART Indoor Camera, maka wajib datang ke GraPARI dan mengembalikan perangkat kamera pada saat proses pengajuan.

IndiHome SMART Indoor Camera yang terintegrasi dengan layanan IndiHome dapat dipindahkan bersama jika pelanggan pindah rumah.

1. Layanan IndiHome SMART Indoor Camera saat ini hanya tersedia di wilayah Jabodetabek. Permintaan untuk pengiriman atau layanan purna jual di area di luar Jabodetabek tidak akan berlaku.
2. Harga belum termasuk PPN, sudah termasuk ongkos kirim/biaya instalasi. Pemasangan sederhana tersedia sebagai bagian dari layanan. Untuk kebutuhan khusus. seperti pemasangan di plafon atau pemasangan yang membutuhkan pengeboran atau modifikasi dinding, dan sebagainya akan dikenakan biaya tambahan.
3. Pelanggan wajib mengisi alamat tujuan pengiriman perangkat pada link yang akan dikirimkan melalui SMS atau WhatsApp setelah pemesanan berhasil, maksimal 1x24 jam setelah pemesanan.
4. Estimasi pengiriman barang untuk wilayah Jabodetabek adalah 2-3 hari kerja.
5. Pengiriman, instalasi, dan tindak lanjut purna jual akan dilakukan oleh Mitra Telkomsel.
6. Biaya layanan ini akan langsung ditagihkan setelah melakukan konfirmasi pemesan berhasil, dan tidak ada perlakuan pro-rata pada tagihan untuk bulan pertama langganan.
7. Tagihan layanan IndiHome SMART dibayarkan bersamaan dengan tagihan IndiHome setiap bulannya, dan akan diperpanjang secara otomatis setiap bulannya.
8. Telkomsel memberikan garansi perangkat selama masa berlangganan, perangkat rusak akan diganti tanpa biaya kecuali kerusakan yang disebabkan pelanggan. Contoh kerusakan yang tidak ditanggung oleh garansi meliputi: Kerusakan akibat menempatkan kamera indoor di luar ruangan, kerusakan akibat air atau tanda-tanda terkena cairan, atau retakan besar atau pecah pada kamera. Jika perangkat dinyatakan tidak termasuk dalam cakupan garansi, pelanggan dapat dikenakan biaya penggantian sebesar Rp250.000.
9. Pihak Telkomsel berhak membatalkan layanan apabila tidak sesuai Syarat dan Ketentuan (sebagai contoh, alamat tujuan tidak berada di Jabodetabek).
10. Pihak Telkomsel tidak bertanggung jawab dengan isi dari segala bentuk rekaman yang ada atau diproses oleh kamera pelanggan. Isi dari kamera sepenuhnya menjadi tanggung jawab pelanggan.
11. Jumlah berlangganan IndiHome SMART Indoor Camera maksimal hanya 5 perangkat untuk setiap layanan IndiHome.
12. Pelanggan diwajibkan berlangganan selama 24 bulan. Apabila pelanggan memutuskan untuk berhenti berlangganan sebelum masa berlaku kontrak berakhir, atau perangkatnya hilang, maka akan dikenakan denda sebesar Rp500.000.
13. IndiHome menyediakan perangkat Smart Indoor Camera selama berlangganan IndiHome SMART Add-on. Pelanggan diwajibkan mengembalikan perangkat ke GraPARI pada saat berhenti berlangganan.