Kami berkomitmen pada tata kelola yang baik dan perlindungan data dalam operasional kami. Melalui Telkomsel Jaga Data, kami telah menerapkan berbagai langkah untuk memastikan keamanan data bagi karyawan maupun pelanggan.
Kami telah memperoleh sertifikasi ISO 27001 dan memiliki protokol standar dalam menangani pelanggaran data sebagai bagian dari kerangka tata kelola data kami. Selain itu, kami juga tengah mengintegrasikan ISO 27701 untuk semakin meningkatkan perlindungan dan privasi data.
Telkomsel Jaga Data mengajak masyarakat untuk melaporkan penipuan daring melalui kampanye #BersatuKitaLapor. Inisiatif ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dalam mencegah kejahatan siber. Laporan dapat dilakukan melalui telepon, SMS, atau aplikasi chat.
Beberapa cara untuk melaporkan penipuan meliputi: call center 24/7 di 188, pengaduan via SMS ke 1166, email ke cs@telkomsel.co.id, atau dengan mengunjungi GraPARI terdekat. Pengguna juga bisa melapor langsung ke pemerintah melalui www.aduannomor.id yang dikelola oleh Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi).
Selain itu, kami juga merilis video edukasi untuk membantu masyarakat mengenali modus penipuan daring dan meningkatkan kewaspadaan. Untuk informasi lebih lanjut tentang inisiatif ini dan #BersatuKitaLapor, kunjungi tsel.id/laporpenipuan. Kami berkomitmen untuk meningkatkan keamanan data dan menciptakan pengalaman daring yang lebih aman.
