![Article](/sites/default/files/2023-12/9.png)
Mengacu pada peraturan yang ditetapkan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika RI, setiap pengguna jasa telekomunikasi wajib melaksanakan registrasi nomor. Oleh sebab itu, kamu juga harus melakukan registrasi kartu Telkomsel.
Tujuan ditetapkannya peraturan ini adalah untuk melindungi pengguna jasa dari kemungkinan terjadinya kejahatan siber sekaligus memberikan pelayanan telekomunikasi terbaik.
Nah, sebagai pengguna Telkomsel, kamu tentunya perlu ikut serta dalam registrasi kartu Telkomsel. Kalau masih bingung dengan langkah-langkah yang harus ditempuh, tenang aja! Telkomsel sudah merangkumkannya melalui poin berikut ini.
Jika setelah mencermati artikel ini kamu masih menemui kendala ketika melakukan registrasi nomor Telkomsel, silakan akses GraPARI Online Telkomsel, ya! Kamu bisa menerima pelayanan tanpa harus repot keluar rumah~
Tanpa berlama-lama lagi, yuk, simak cara melakukan registrasi nomor Telkomsel dan upaya untuk mengatasi kartu Telkomsel yang gagal diregistrasi!
Baca Juga: Cara Registrasi Kartu Telkomsel Ternyata Mudah, Lho!
3 Cara Registrasi Kartu Telkomsel yang Cepat dan Praktis
Secara garis besar, ada tiga cara yang dapat kamu tempuh untuk melakukan registrasi kartu Telkomsel secara cepat dan praktis. Cekidot, Guys!
-
Mendaftarkan Kartu Telkomsel melalui Call Centre
Cara registrasi kartu Telkomsel yang pertama adalah dengan meminta bantuan kepada customer service melalui layanan call centre. Berikut langkah-langkah yang harus kamu tempuh.
- Siapkan KTP untuk menyebutkan nomor NIK dan nomor KK ketika diminta oleh petugas.
- Lakukan panggilan telepon ke 118.
- Sampaikan maksud dan tujuan, yakni meregistrasi kartu Telkomsel, lalu ikuti arahan dari customer service.
-
Meregistrasi Kartu Telkomsel melalui Kode *444#
Sebenarnya, langkah satu ini juga mirip cara sebelumnya. Sebab, kamu hanya perlu melakukan tutorial berikut ini.
- Akses menu panggilan telepon yang ada di gawai kamu.
- Lakukan panggilan telepon ke kode *444#.
- Setelah menunggu beberapa detik, kamu akan melihat menu pop up.
- Tekan angka “1” untuk melanjutkan registrasi.
- Cantumkan nomor NIK dan nomor KK di kolom yang tersedia.
- Pilih “OK”.
- Nomor Telkomsel kamu sudah selesai diregistrasi.
-
Mendaftarkan Kartu Telkomsel melalui SMS ke 444
Untuk dapat mendaftarkan kartu Telkomsel melalui SMS ke nomor yang sudah ditentukan, kamu hanya perlu mengikuti langkah berikut ini.
- Akses menu pengiriman pesan yang ada di ponsel kamu.
- Buat pengguna baru, silakan ketik “REG (spasi) 16 digit nomor NIK#16 digit nomor KK#”. Contohnya adalah “REG 31740884xxxxxxxx#31780908xxxxxxxx”.
- Tapi, untuk pengguna lama alias yang sudah pernah melakukan registrasi, silakan ketik “ULANG (spasi) 16 digit nomor NIK#16 digit nomor KK#”.
- Setelah memastikan nomor NIK dan KK yang kamu cantumkan sudah tepat, langsung kirimkan pesan tersebut ke 4444.
- Tunggu selama beberapa menit untuk menerima notifikasi dari Telkomsel.
Nah, setelah memahami cara melakukan registrasi terhadap kartu Telkomsel, sekarang simak cara mengatasi registrasi kartu Telkomsel gagal, yuk!
Baca Juga: Cara Daftar Kartu Telkomsel Beserta Cek Registrasi Kartunya
Cara Mengatasi Kartu Telkomsel yang Gagal Registrasi
Gagalnya proses registrasi kartu Telkomsel biasanya disebabkan oleh dua hal. Penyebab yang pertama adalah terjadinya kesalahan dari pihak pelanggan dalam mengirimkan SMS registrasi.
Kesalahan yang terjadi bisa meliputi ketidaksesuaian antara data dan nomor NIK serta nomor KK yang ada atau kesalahan format SMS. Untuk dapat mengatasi masalah ini, kamu bisa melakukan konsultasi dengan menghubungi call centre.
Nantinya, pihak operator akan membantu kamu melakukan penyesuaian, mengirimkan kembali SMS dengan format yang benar, atau memintamu untuk melakukan beberapa langkah yang diharapkan dapat mengatasi masalahmu.
Akan tetapi, jika ternyata kamu sudah mengirimkan SMS dengan format dan data yang benar, kemungkinan besar letak kesalahannya berada di data yang dihimpun oleh dukcapil.
Kamu bisa melakukan pemeriksaan terhadap data di dukcapil dan data yang kamu miliki. Setelah masalah ditemukan, biasanya kamu akan langsung berhasil melakukan registrasi nomor Telkomsel.
Baca Juga: Begini Cara Aktivasi Kartu Telkomsel
Demikian informasi perihal cara registrasi nomor Telkomsel dan langkah-langkah yang bisa diambil untuk mengatasi gagalnya registrasi terhadap nomor Telkomsel. Semoga bermanfaat, ya, Guys!
Sebagai informasi tambahan, selain melalui call centre, kamu juga bisa, lho, menghubungi customer service melalui MyTelkomsel. Maka dari itu, yuk, unduh aplikasinya di App Store dan Play Store serta nikmati berbagai fitur lengkapnya~