Play Store Tidak Bisa Download? Ini Alasan dan Solusinya!

Play Store di HP kamu tidak bisa download aplikasi? Kamu bisa cari tahu alasan kenapa play store tidak bisa men-download dan cara mengatasi play store tidak bisa download pada pembahasan-pembahasan berikut ini:

• Bagaimana Cara Mengatasi Play Store yang Tidak Bisa Download?

• Bagaimana Cara Men-download Aplikasi Play Store?

FYI, faktor jaringan internet juga bisa mempengaruhi Play Store yang tidak bisa mengunduh. Maka dari itu, yuk gunakan jaringan 5G Telkomsel yang bisa membantu kamu mengunduh berbagai aplikasi yang kamu mau.

Nah, tapi baca juga beberapa alasan kenapa Play Store tidak bisa download dan kenapa download di Play Store loading terus. Baca jawabannya di bawah!

Baca Juga: 6 Aplikasi Edit Foto Simpel di HP Android, Download Gratis 

Bagaimana Cara Mengatasi Play Store yang Tidak Bisa Download?

Ada beberapa alasan kenapa Play Store bermasalah beserta solusi untuk mengatasi hal-hal tersebut. Berikut ini alasan-alasan dan cara mengatasinya:

1. Periksa Koneksi Internet

   Hal pertama yang harus kamu lakukan yaitu memeriksa koneksi internet yang kamu gunakan. Pastikan kamu terhubung ke jaringan Wi-Fi atau data seluler yang kamu gunakan stabil. 

    

   Kamu bisa memeriksa koneksi internet kamu dengan membuka situs web atau aplikasi lain yang membutuhkan koneksi internet.

    

   Cek juga pengaturan download di Play Store kamu supaya bisa menggunakan koneksi data dengan cara:

    

   1. Buka Google Play Store.
   2. Klik foto profil kamu di kanan atas layar.
   3. Masuk ke ‘Settings’.
   4. Klik ‘General’.
   5. Klik ‘Network preferences’.
   6. Pilih opsi ‘App download preference’.
   7. Pilih opsi ‘Over any network’. Kalau kamu memilih ‘Over Wi-Fi only’, pengunduhan aplikasi hanya akan dilakukan saat terhubung dengan Wi-Fi.

    

2. Periksa Ruang Penyimpanan

   Pastikan kamu memiliki ruang penyimpanan yang cukup untuk mengunduh aplikasi yang kamu inginkan. Kamu bisa memeriksa ruang penyimpanan perangkat kamu dengan membuka ‘Settings’ > ‘Storage’.

    

   Jika kapasitas penyimpanannya penuh, kamu bisa hapus beberapa data yang tidak terpakai atau pindahkan ke perangkat lain atau kartu memori.

    

   Terus, kenapa tidak bisa download di Play Store padahal memori kosong? Nah, cek kemungkinan-kemungkinan lainnya juga.

    

3. Hapus Cache Play Store

   Cache yang menumpuk dapat menyebabkan masalah dengan fungsionalitas aplikasi. Kamu dapat menghapus cache Play Store dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

    

   • Buka ‘Settings’.
   • Klik ‘Apps’.
   • Cari dan pilih ‘Google Play Store’.
   • Klik ‘Storage’.
   • Pilih ‘Clear cache’.

    

4. Mulai Ulang Perangkat Kamu

   Mulai ulang atau Restart perangkat kamu bisa membantu memperbaiki beberapa masalah pada perangkat kamu. Untuk memulai ulang perangkat Android kamu, tekan dan tahan tombol daya selama beberapa detik, lalu klik ‘Restart’.

    

5. Periksa Pembaruan Sistem Android

   Belum melakukan pembaruan sistem Android bisa jadi alasannya. Jika kamu belum melakukan pembaruan sistem Android, ikuti langkah-langkah berikut:

    

   • Buka ‘Settings’.
   • Klik ‘Software update’.
   • Klik ‘Download and install’.

    

Jika kamu telah mencoba semua langkah di atas dan masih mengalami masalah, kamu bisa mencoba menonaktifkan dan mengaktifkan kembali Google Play Store. 

Terus, caranya bagaimana? Cek di bawah!

Baca Juga: 12 Aplikasi Edit Video Terbaik yang Bisa Kamu Coba 

Bagaimana Cara Men-download Aplikasi Play Store?

Google Play Store sudah terinstal sendiri pada sistem HP Android, sehingga kamu tidak bisa melakukan install maupun uninstall aplikasi ini.

Namun, kamu bisa menonaktifkan dan mengaktifkan kembali aplikasi ini untuk refresh aplikasinya. 

Untuk menonaktifkan dan mengaktifkannya kembali, kamu bisa ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka ‘Settings’ di HP kamu.
2. Klik ‘Apps’.
3. Pilih Google Play Store.
4. Klik ‘Force stop’. Klik ‘OK’. 

Hal ini akan menonaktifkan Play Store sementara dan langsung segera aktif saat kamu membuka aplikasinya.

Kalau kamu masih mengalami masalah dengan Play Store di HP kamu setelah mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa langsung menghubungi dukungan Google Play.

Itulah berbagai informasi tentang Play Store yang bermasalah mulai dari alasannya hingga solusi yang bisa kamu lakukan.

Buat akses internet ketika mengunduh berbagai aplikasi yang kamu inginkan, kamu bisa gunakan kartu Telkomsel, ya!

Yuk, gunakan jaringan 5G dari Telkomsel untuk akses Play Store! Kamu juga bisa beli berbagai paket internet Telkomsel dari website Telkomsel maupun dari aplikasi MyTelkomsel, ya!

Semoga cara-cara tersebut bisa membantumu menyelesaikan masalah-masalah yang kamu jumpai saat mau unduh aplikasi dengan Play Store, ya!

Baca Juga: 25 Game Survival Android yang Wajib Kamu Mainkan, Seru Banget!