Sinyal by.U Hilang? Ini Solusinya!

Sinyal kartu by.U kamu hilang? Nah, kamu bisa cek alasannya dan informasi lainnya di poin-poin pembahasan berikut ini:

• Mengapa Sinyal Sering Hilang?

• Apa Solusi jika Sinyal by.U Hilang?

• Apakah Sinyal by.U Sama dengan Telkomsel?

• Kartu by.U Bisa Dipakai di Mana Saja?

Nah, buat kamu yang penasaran sama berbagai informasi tentang kartu ini, kamu juga bisa cek di laman by.U, ya!

Jadi, kenapa ya sinyal sering hilang? Cari tahu jawabannya di bawah ini, yuk!

Baca Juga: Perbedaan Kartu By.U Operator Digital dengan Konvensional 

Mengapa Sinyal Sering Hilang?

Ada beberapa alasan mengapa sinyal by.U hilang, berikut ini beberapa di antaranya:

1. Adanya Faktor Tak Terduga

   Pertama, bisa saja ada faktor tak terduga, misalnya gangguan pada tiang pemancar atau adanya peristiwa alam yang bisa menghalangi pancaran sinyal. 

    

2. Posisi Geografis

   Ada juga situasi ketika lokasi geografis mendapatkan kendala dalam penerimaan koneksi. 

    

   Biasanya, hal ini terjadi karena jarak antara pengguna dan menara pemancar sinyal jauh.

    

3. Ada Masalah Software pada Perangkat/HP

   Masalah pada perangkat atau HP juga bisa jadi salah satu faktor yang menyebabkan sinyal by.U hilang.

    

   Misalnya, adanya kerusakan pada perangkat lunak yang bisa menghalangi HP untuk mendeteksi sinyal atau koneksi di sekitar HP.

    

4. SIM Card Longgar

   Alasan selanjutnya yaitu bisa jadi SIM Card by.U yang terpasang ternyata longgar atau mengalami kerusakan fisik. Hal ini bisa menyebabkan sinyal sering hilang.

    

   Pastikan SIM Card yang terpasang tidak longgar, ya!

    

   Psst, jika HP kamu mendukung eSIM dan mau coba eSIM Telkomsel, langsung aja cek laman eSIM Telkomsel dan gunakan eSIM Telkomsel supaya nggak ada permasalahan slot SIM Card longgar lagi, nih!

    

Terus, solusi kalau sinyal by.U hilang apa aja, ya? Cek di bawah aja, yuk!

Baca Juga: 4 Cara Anti Ribet Buat Beli Kuota by.U 

Apa Solusi jika Sinyal by.U Hilang?

Inilah beberapa solusi mengatasi sinyal yang hilang dari laman resmi by.U:

1. Coba ubah mode jaringan by.U dari otomatis ke manual 2G only, lalu kembalikan lagi ke mode otomatis.

2. Bawa HP kamu keluar dulu dari ruangan tertutup supaya bisa dapat sinyal di ruang terbuka.

3. Refresh jaringan di HP kamu dengan mengaktifkan Airplane Mode di HP selama beberapa detik lalu matikan Airplane Mode tersebut.

4. Jika masih belum bisa, restart HP kamu.

5. Apabila sinyal masih belum kembali, coba pindahkan SIM Card by.U kamu ke slot lain, misalnya dari slot SIM Card 1 ke 2 atau sebaliknya untuk HP dual SIM.

Coba juga SIM Card ke HP lain sebagai perbandingan.

6. Cek secara berkala selama 1x24 jam untuk cek apakah ada gangguan sementara atau tidak.

7. Aktifkan juga fitur pantau jaringan pada menu Profile di aplikasi by.U.

8. Cara selanjutnya yaitu kamu bisa coba hubungi Nindy di live chat by.U via aplikasi by.U.

Biar permasalahan tersebut lebih cepat ditangani sama Nindy, copas form dibawah ini, lalu isi dan kirim via live chat, ya!

• Detail Masalah (Jelaskan permasalahanmu): 
• Lokasi & Waktu (Berikan detail lokasi dan waktu kejadian):
• Gadget yang Dipakai (Informasikan perangkat/HP yang kamu pakai):
• Masalah Terjadi Sejak (Sejak kapan permasalahanmu terjadi):
• Jaringan yang Muncul di Gadget (2G/EDGE/3G/HSDPA/4G/LTE) (Informasikan jenis jaringan yang muncul di HP kamu (apakah sinyal 2G/EDGE/3G/HSDPA/4G/LTE)):
• Nomor Lain yang Bisa Dihubungi (Infokan nomor lain yang Nindy dapat hubungi):
• Lampirkan juga screen capture hasil Cek Jaringan di aplikasi by.U.

Kalau data-datamu sudah lengkap, kamu bisa tunggu aja respon dari Nindy dan kamu akan dihubungi secepatnya saat data yang kamu kirimkan sudah selesai dicek.

Ada juga pertanyaan populer lainnya apakah sinyal by.U sama dengan Telkomsel atau tidak. Cari tahu langsung aja di bawah ini, yuk!

Apakah Sinyal by.U Sama dengan Telkomsel?

Untuk pertanyaan tersebut, jawabannya yaitu iya, sinyal by.U menggunakan jaringan sinyal terbaik Telkomsel.

Terus, kartu by.U ini bisa dipakai di mana aja, ya? Cek di bawah!

Kartu by.U Bisa Dipakai di Mana Saja?

Kartu by.U sendiri bisa kamu gunakan di seluruh wilayah Indonesia yang ada jaringan Telkomsel-nya, nih!

Eits, bukan hanya itu! Kartu by.U juga menyediakan paket Roaming yang bisa kamu gunakan di luar negeri, lho!

Langsung aja cek berbagai informasi tentang kartu by.U pada laman by.U, ya! Kamu juga bisa gunakan aplikasi by.U untuk beli paket dan pulsa by.U!

Buat kamu pengguna Telkomsel, gunakan aplikasi MyTelkomsel atau TShop untuk beli paket dan pulsa yang kamu butuhkan, ya!

Psst, Telkomsel juga sudah menyediakan eSIM Telkomsel, nih! Kamu udah bisa cobain!

Akhir kata, semoga artikel ini membantu!

Baca Juga: Cara Cek Kuota by.U Tanpa Aplikasi Ini Mudah Banget